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Viertel vor 12! - Der Live Cast für jeden MR, CX und EX Enthusiasten! Jeden Dienstag reden wir zur Mittagspause mit Ihnen über aktuelle Themen rund um Market Research, Customer Experience und Employee Experience! Kommen Sie dazu und erfahren Sie in dieser Folge von Nanke Becker und Thomas Maiwald-Immer alle Details unseres neuen Formats!

Im Podcast der Denkschmiede Hennef geht es ums Coworking, also um einen Ort, an dem sich Selbständige, Start-ups, Studierende und etablierte Unternehmen der Region treffen können, um zu arbeiten, sich auszutauschen, zu vernetzen und ihre Ideen erfolgreich weiterzuentwickeln. Geplant ist zudem ein Angebot für Unternehmen und Bürger:innen bestehend aus Coworking, Weiterbildung und Customer Experience Lab unter einem Dach! Die Denkschmiede öffnete Anfang Oktober 2021 im Herzen Hennefs ihre Türen. Auf rund 320 Quadratmeter können einzelne Arbeitsplätze, Büros, ein Meeting-Raum und auch ein Podcast-Raum tage-, wochen- oder auch monatweise gemietet werden. Die Denkschmiede Hennef ist ein Projekt des Strukturförderprogramms REGIONALE 2025 mit B-Status. Projektpartner sind die Scienceloft GmbH, die Stadt Hennef, der Wirtschaftsförderung Hennef sowie die Fachhochschule des Mittelstands und die Hochschule Bonn Rhein Sieg.

Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization.

Christian Gündling - Professor, Marketing- und Vertriebsspezialist

Must Hear Radioshow

Businessprozesse optimal in die ERP und im CRM

Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsrezepte. Ob Plattformstrategie, CX-Optimierung, AI oder die neuesten Tech-Trends. Hier gibt’s praxisnahe Einblicke und Impulse für bessere Kundenerlebnisse. Kompakt, relevant und auf den Punkt – für alle, die Digitalisierung aktiv gestalten und im digitalen Business mehr erreichen wollen.

Hallo Hannes über Menschen, Macher und e-Commerce! Der Podcast mit Johannes Altmann, Gründer von Shoplupe, und focusgroups.io und Initiator des Shop Usability Award und uxme.io. Liebhaber des Themas Customer Happiness: Wie lerne ich meine Kunden kennen und mache sie happy?

Der Podcast

In acht Episoden erzählen Phillip Ritterbusch und seine Interviewpartner die Geschichte von IMPORT PARTNER auf dem Weg zur IP Zollspedition GmbH. Jetzt sind wir die IP Customs Solutions GmbH.

"On Air: Online Business Realtalk": der Podcast von der New Open World Gründerin Janine Wirtz. Hier wird nicht nur Business - Klartext gesprochen, sondern findest Du auch Themen, wie E-Mail Marketing, Kunden gewinnen, Pinterest, Customer Journey, dem Gründen und vieles mehr. Wir sprechen Klartext und zeigen Dir, was wirklich funktioniert, was Du nicht tun solltest, inspirieren Dich und bringen Dich in die Umsetzung. https://newopenworld.de

Conversion Rates von bis zu 10 Prozent und mehr. Werbung, die alle erreicht und sogar aufbewahrt wird. Das Print-Mailing – ein klassischer Kanal, der heute total digitalisiert ist und sich in die digitale Marketing-Planung und die Customer Journey einfügt. So modern, dass auch große Online-Player inzwischen auf das Print-Mailing setzen. Herzlich willkommen zu Ein-Mail-Eins, dem Podcast für Dialogmarketing per Print-Mailing, powered by Deutsche Post. In den Episoden #1 bis #8 begrüßt der Marketingexperte Michael Trautmann seine Gäste aus Unternehmen und Agenturen, aus der Wissenschaft – und natürlich auch von der Deutschen Post und ihren Partnerunternehmen. Ab Episode #9 begrüßt der Journalist Raoul Fischer als Host seine Gäste. Sie reden über ihre Erfahrungen und erfolgreiche Praxis-Beispiele. Sie diskutieren aktuelle Zahlen und Entwicklungen aus dem Markt und darüber, wie die Zukunft des Dialogmarketings aussehen kann. Es geht um das, worauf es heute bei der direkten Kundenansprache ankommt. Am besten JETZT diesen Podcast abonnieren auf allen gängigen Podcast-Plattformen. Über Fragen oder Feedback zum Podcast freuen wir uns unter einmaileins@podstars.de. Weitere Informationen zum Print-Mailing auf Alles-ueber-Mailings.de. Die Deutsche Post auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deutsche-post/ Weiterer Dialogmarketing-Content auf Instagram: https://www.instagram.com/letterrocks/

Sind die Automatisierung und die Elektrifizierung die Gewinner der Krisen- und Umbruchjahre der frühen 20er Jahre unseres Jahrhunderts? Wertschöpfungsketten verschieben sich, die Produktion verändert sich, die Digitalisierung verändert Märkte, Recycling gewinnt an Bedeutung, Fachkräfte fehlen, neue Materialien, neue Technologien und die Anforderungen der Kunden und Mitarbeitenden unterliegen einem stetigen Wandel. Und die nächste große Herausforderung steht schon vor der Tür: Der Klimawandel. Die 20er Jahre sind die Jahre des Wandels in der Industrie. Was passiert und wie reagieren wir darauf? Im Podcast geben wir Orientierung und laden zur Diskussion ein. Are automation and electrification the winners of the years of crisis and upheaval in the early 1920s? Value chains are shifting, production is changing, digitalization is changing markets, recycling is becoming more important, there is a shortage of skilled workers, new materials, new technologies and the requirements of customers and employees are subject to constant change. And the next big challenge is already just around the corner: climate change. The 20s are the years of change in the industry. What is happening and how do we respond? In the podcast, we provide orientation and invite discussion.

ERFAHRUNG TRIFFT ZUKUNFT – Kunden. Experience. Wirkung.

Bei "Insights On Air" dreht sich alles um die Themen Customer Experience, Digitalisierung, Big Data, KI & Co. Wir gehen den Fragen nach, ob man seine Kund*innen eigentlich wirklich kennen kann, wo die ganzen Daten hin sollen und wie man den Spagat zwischen Personalisierung und Datenschutz schafft. Außerdem: Was erwartet uns in Sachen Digitalisierung noch und wie wird man eigentlich ein Customer Insights Experte? Wie funktioniert Event Management in Corona-Zeiten? Und kann man eigentlich auch falsch digitalisieren?

Von aktuellen Trends im Kundenmanagement über Customer Experience bis zu automatisiertem Marketing und Daten: Zusammen mit seinen Gästen nimmt Dr. Jörg Reinnarth einzelne Marketing Automation Projekte unter die Lupe und bereitet Expertenwissen für die Zuhörerschaft auf. Als Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group und Experte im Bereich Cross Channel Kundenmanagement & Marketing Automation berät er seit rund 20 Jahren DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs - von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross-Channel CRM Umsetzung. Kontakt: joerg.reinnarth@cintellic.com

Wenn du deinen Kundenservice verbessern und deine jetzigen Kunden behalten willst, hör dir den Better Call Service Podcast an!

This is the Outcome Economy Podcast. The best strategies, business models and jobs today are all about outcomes, not about input or output, not about products or billable hours. The Outcome Economy Podcast hosts leaders that enable their organizations to focus on the ultimate value for the customer and on the outcomes for all stakeholders. We talk about their goals and how they work with their teams to achieve them.

Hello! I'm Vaishnavi, a German teacher living in Pune, Maharashtra, India and I wish to bring you the joy of knowing a foreign language and it's culture, customs and traditions! No matter where in the world you live, if you're keen on learning the German language and knowing more about Germany and the Germans, my podcast is the place to start!

Wiener Sport-Club, Style-Krisen, Motorräder, Freundschaft, Arbeit, Uhren, Burger, Tofu ... Die Liste lässt sich ewig lang fortsetzen. Zu bequatschen gibt es vieles. Laffes und lässiges. Ursprünglich sollte das ein Podcast über mein letztes Bike sein, eine Custom Kawasaki EN 500, die ich ordentlich in die Mangel nehmen und leiwand modifizieren wollte. Mein Verdacht, dass ich zwei linke Hände habe, hat sich schnell bewahrheitet und ein geschmeidiger Abflug vom Skateboard zwang mich dazu, den Ofen zu verkaufen. Mal sehen, was kommt.

Kundenservice mit Strategie

Hafners CX Podcast wird ohne Apostroph geschrieben. Und ohne Schnörkel sind auch seine Gespräche mit nationalen und internationalen Experten fürs die Gestaltung einer differenzierenden Customer Experience. In unregelmässigen Abständen geben Prof....

Der Podcast zum Ford Nugget und anderen Vans – Wir sind Stebo und Nikolaj, beide unterwegs mit einem Ford Transit Custom Nugget Plus. Der eine geboren im Rheinland, der andere aus Ostwestfalen leben wir nun noch weiter auseinander, Stebo in Lüneburg und Nikolaj in Pfronten im Allgäu. Kennengelernt haben wir uns erst durch unser gemeinsames Hobby und die Leidenschaft zum Nugget und da wir darüber so gerne und genüsslich fachsimpeln, haben wir diesen Podcast gestartet. Wir wollen hier aber gar nicht so viel verraten. Hört doch einfach mal rein und Ihr lernt uns schon ganz gut kennen.

Conversational Everything Masterclass ist die Livestream Talk Show rund um Themen wie Messenger Marketing, WhatsApp Business, Conversational Commerce, Chatbots und Customer Service. In den 20-30-minütigen Interviews sprechen wir live mit Sinch Engage Kund:innen und Branchenexpert:innen. Dabei liegt der Fokus auf der Praxis. Was haben unsere Gäste für Herausforderungen gemeistert, wie haben sie ihr Messenger Projekt umgesetzt und im Unternehmen etabliert und welche konkreten Learnings und Ergebnisse konnten sie erzielen? Du erfährst: ✓ Welche Herausforderungen die Gäste mit Messenger Apps und Chatbots gemeistert haben ✓ Wie sie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Apple Business Chat oder Telegram einsetzen ✓ Welche konkreten Learnings und Ergebnisse sie mit Messenger Apps erzielen konnten! Darüber hinaus bleibst Du immer auf dem Laufenden zu den Entwicklungen im Conversational Messaging! Wenn Du neugierig bist und wissen willst, wer als nächstes bei der Conversational Everything Masterclass zu Gast ist, dann schau hier vorbei: https://engage.sinch.com/de-de/masterclass/  Produziert von https://engage.sinch.com/

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