insights! mit Joubin Rahimi

In dieser Folge von insights! trifft Joubin Rahimi Bastian Siebers, CEO von Flaconi - der Nummer 1 im digitalen Premium-Beauty-Segment in Deutschland. Bastian bringt 25 Jahre E-Commerce-Erfahrung mit, hat Flaconi in dreieinhalb Jahren zu einem der am schnellsten wachsenden Beauty-Platzhirsche Deutschlands transformiert. Im Gespräch erfährst du, warum der klassische USP-Gedanke eine Lüge ist, wie ein NPS von 84 realistisch erreichbar ist, was hinter dem WE-Commerce-Konzept steckt und weshalb das Motto 'Day One' bei Flaconi für 2026 alles bedeutet.

Warum scheitern Digitalprojekte so selten an der Technologie und so oft an den Menschen dahinter? 30 % automatisierte Kundenanfragen. Ein KI-gestützter Türsteher. Make-or-Buy-Entscheidungen, die Budget und Kompetenz klug kombinieren. Und eine Führungsphilosophie, die genauso gut aus einem Profi-Umkleideraum stammen könnte wie aus einem Strategiemeeting.

77 % der B2B-Entscheider glauben, KI kann ihnen massiv helfen. Gleichzeitig: Die meisten haben noch nicht mal angefangen. Das Paradox des Jahres 2026. Wir sprechen in der neuen insights!-Folge über die wahren Barrieren, warum Unternehmen bei der KI-Transformation stocken, über digitale Souveränität als Überlebensfrage und darüber, warum Mut zur Veränderung gerade so wichtig ist wie selten zuvor.

In der neuen insights!-Folge spreche ich auf dem ECC FORUM mit Philipp Ehlert, Geschäftsführer eines über 100 Jahre alten Familienunternehmens. Und genau dort passiert gerade mehr Innovation als in vielen Konzernen. Wir sprechen darüber, • wie KI heute schon Auftragsprozesse automatisiert • warum Robotik im Lager kein Zukunftsthema mehr ist • weshalb Innovation oft am Mindset der Führung scheitert • und warum die Fehlerkultur so entscheidend ist