Archiv

249 Episoden

ITMP008 - Der Wertbeitrag von Prozessverbesserungen und die Verrechnung von RZ-Leistungen
vor 11 Jahren

ITMP008 - Der Wertbeitrag von Prozessverbesserungen und die Verrechnung von RZ-Leistungen

21 Minuten
ITMP007: Interview mit Oliver Wildenstein über eine geheime Zutat, Six Sigma und Process Mining im Helpdesk
vor 11 Jahren

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41 Minuten
ITMP006: 5 Vorteile geschäftsfokussierter IT-Dienste, die Dein Chef und Deine Nutzer lieben werden
vor 11 Jahren

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16 Minuten
ITMP005: Interview mit Oliver Lindner über die Zukunft der IT, was die IT von einer Fabrik lernen kann und Industrie 4.0
vor 11 Jahren

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56 Minuten
ITMP004: 3 wichtige Eigenschaften eines großartigen IT-Service (und warum sie so wichtig sind)
vor 11 Jahren

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25 Minuten
ITMP003: Rückblick auf den itSMF Jahreskongress und 4 Ideen die ITSM-Lethargie zu beenden
vor 11 Jahren

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27 Minuten
ITMP002 - Interview mit Jürgen Dierlamm - Geschäftsführer itSMF Deutschland e.V.
vor 11 Jahren

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37 Minuten
ITMP001 - Was ist das ITIL Manifesto und wie arbeiten kleine IT-Abteilungen effizient?
vor 11 Jahren

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26 Minuten
ITMP000 - Warum ein IT-Management-Podcast?
vor 11 Jahren

ITMP000 - Warum ein IT-Management-Podcast?

6 Minuten
MSP-Servicefabrik

MSP-Servicefabrik

Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Suppor...

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