ITMP001 - Was ist das ITIL Manifesto und wie arbeiten kleine IT-Abteilungen effizient?

Die Art wie wir mit ITIL umgehen, muss sich ändern. Das ist der
Grundtenor des #ITILManifesto. Gestartet als Diskussion auf Twitter
ist das ITIL Manifesto inzwischen eine Bewegung, die selbst von
AXELOS unterstützt wird. In dieser Folge des IT-Management-Podcast
stelle ich meine fünf Gründe vor, warum die Diskussion wichtig und
sinnvoll ist. Ich spreche mit dem Initiator Robert Spencer über
seine Motivation und den Ausblick. Abschließend gebe ich Dir
Anregungen, wie mit kleinen Änderungen die IT auch in kleinen und
mittelständischen Unternehmen effizienter und mehr am Geschäft des
Unternehmens ausgerichtet werden kann.