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250 Episoden

Methoden sind weder gut noch böse – sie passen zum Problem oder nicht
vor 8 Jahren

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1 Stunde 7 Minuten
Lean Change Management in der Praxis - Organisationen erfolgreich verändern!
vor 8 Jahren

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58 Minuten
Die IT muss unbequem sein!
vor 8 Jahren

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53 Minuten
Deutschsprachiges Buch zu FitSM – Interview mit Anselm Rohrer und Dierk Söllner
vor 8 Jahren

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43 Minuten
Alles bleibt anders
vor 9 Jahren

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18 Minuten
Was Du wissen musst, um die richtigen Services anzubieten.
vor 9 Jahren

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18 Minuten
Serviceorientierung – viel mehr als nur der Service
vor 9 Jahren

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24 Minuten
Was zur Hölle ist denn nun ein Service?
vor 9 Jahren

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24 Minuten
Enterprise Architektur Management, Lean EAM und Digitalisierung
vor 9 Jahren

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1 Stunde 1 Minute
Was bewegt den CIO und sind das auch meine Themen?
vor 9 Jahren

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20 Minuten
Service, Service-Request und IMAC
vor 9 Jahren

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16 Minuten
Was Rot, Blau und Gelb mit guter Kommunikation zu tun haben
vor 9 Jahren

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57 Minuten
2 Rollen, ohne die Du keine guten IT-Services erbringen kannst (inkl. Stellenbeschreibung)
vor 9 Jahren

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21 Minuten
Die IT-Organisation im Unternehmen
vor 9 Jahren

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19 Minuten
Prozesse dem Techniker schmackhaft machen
vor 9 Jahren

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17 Minuten
MSP-Servicefabrik

MSP-Servicefabrik

Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Suppor...

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