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249 Episoden

Mit Klarheit im Ziel gegen Veränderungsbeharrung
vor 4 Jahren

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8 Minuten
Nicht lachen - es geht um Datenschutz!
vor 4 Jahren

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56 Minuten
Einer der auszog, die IT zu sanieren
vor 4 Jahren

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21 Minuten
Sinnstiftende Arbeit – über New-Work mit Ragnar Heil
vor 4 Jahren

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55 Minuten
Mehr Hotline wagen
vor 4 Jahren

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9 Minuten
Kooperation bei der Erbringung von Services
vor 4 Jahren

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1 Stunde 7 Minuten
Wie Scrum beihnah Weihnachten gestohlen hat
vor 4 Jahren

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33 Minuten
Geschenke-Service-Management
vor 4 Jahren

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22 Minuten
So kommst Du zu Deinem Servicekatalog
vor 4 Jahren

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14 Minuten
Servicekatalog – Vorteil oder Nutzen?
vor 4 Jahren

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10 Minuten
Wie weiter mit dem Service-Portfolio in Systemhäusern und bei MSPs?
vor 4 Jahren

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59 Minuten
Jedes Unternehmen hat den gleichen Incident-Management-Prozess
vor 4 Jahren

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14 Minuten
Effizienz in der IT gewinnst Du nur mit industrieller Denkweise
vor 4 Jahren

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10 Minuten
Wir machen SAP - keine Services
vor 4 Jahren

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9 Minuten
Wer Chef ist, entscheidet
vor 4 Jahren

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48 Minuten
MSP-Servicefabrik

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Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Suppor...

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