Was Du wissen musst, um die richtigen Services anzubieten.

vor 8 Jahren

18 Minuten

Podcast

Podcaster

Die MSP-Servicefabrik ist der Podcast über Support und Serviceerbringung für MSPs und Systemhäuser. Im Fokus stehen Standardisierung, Wiederholbarkeit und die Frage, wie Managed-Services und IT-Support stabil und wirtschaftlich erbracht werden können –...

Technologie , Wirtschaft

Beschreibung

vor 8 Jahren

Du suchst die richtige "Flughöhe" für Deine Services? Du weißt
nicht, was Du in Deinen Servicekatalog schreiben sollst? Dein
Servicekatalog quillt über? Alles drei Anzeichen für ein Problem:
Du weißt nicht genau wer Dein Kunde ist. Heute beantworte ich dazu
eine Leserfrage.