BeyondCXM – Customer Experience Management weitergedacht.

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Archiv

Customer Experience im Zeitalter der KI – 5. Teil. Mit Jan Schoenmakers, Hase & Igel Download
vor 2 Monaten

Customer Experience im Zeitalter der KI – 5. Teil. Mit Jan Schoenmakers, Hase & Igel

Customer Experience im Zeitalter der KI – 4. Teil. Mit Monika Staubli, Genesys Download
vor 3 Monaten

Customer Experience im Zeitalter der KI – 4. Teil. Mit Monika Staubli, Genesys

Customer Experience im Zeitalter der KI – 3. Teil. Mit Georg Blum, 1A Relations Download
vor 5 Monaten

Customer Experience im Zeitalter der KI – 3. Teil. Mit Georg Blum, 1A Relations

Customer Experience im Zeitalter der KI – 2. Teil. Mit Ivana B. Lachner, Adobe Download
vor 6 Monaten

Customer Experience im Zeitalter der KI – 2. Teil. Mit Ivana B. Lachner, Adobe

Customer Experience im Zeitalter der KI – 1. Teil. Mit Kai Stübane, Docusign Download
vor 8 Monaten

Customer Experience im Zeitalter der KI – 1. Teil. Mit Kai Stübane, Docusign

Wie meistern wir die Zukunft – im CX-Management und als ganzes Unternehmen? Mit Anne M. Schüller Download
vor 9 Monaten

Wie meistern wir die Zukunft – im CX-Management und als ganzes Unternehmen? Mit Anne M. Schüller

Wie wichtig ist das Thema Nachhaltigkeit für die Customer Experience? Mit Marc Sandmeier Download
vor 10 Monaten

Wie wichtig ist das Thema Nachhaltigkeit für die Customer Experience? Mit Marc Sandmeier

Welche Rolle spielen CIOs bei der Erbringung einer guten Customer Experience? Mit Kai Stübane Download
vor 1 Jahr

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Wie wichtig sind Customer Journey Mappings für eine gute Customer Experience? Mit Annika Björck Download
vor 1 Jahr

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Weshalb unterschätzen viele Unternehmen die Bedeutung eines guten Kundenservice? Mit Nils Hafner Download
vor 1 Jahr

Weshalb unterschätzen viele Unternehmen die Bedeutung eines guten Kundenservice? Mit Nils Hafner

Wo setzen wir die Prioritäten für eine herausragende Customer Centricity? Mit Cyrill Luchsinger Download
vor 1 Jahr

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Fördern weiblich geprägte Führung und Kultur eine positive Customer Experience? Mit Elena Schmidt Download
vor 1 Jahr

Fördern weiblich geprägte Führung und Kultur eine positive Customer Experience? Mit Elena Schmidt

Wie gelingt eine gute Customer Experience trotz hohem Automationsgrad? Mit Dr. Sebastian Pyka Download
vor 1 Jahr

Wie gelingt eine gute Customer Experience trotz hohem Automationsgrad? Mit Dr. Sebastian Pyka

Wie nutzen wir die Digitalisierung für mehr Kundenfokus und eine bessere CX? Mit Christian Peter Download
vor 1 Jahr

Wie nutzen wir die Digitalisierung für mehr Kundenfokus und eine bessere CX? Mit Christian Peter

Kundenzentrierung gelingt nicht ohne effektives Change Management. Mit Alexandra Müller-Stingl Download
vor 1 Jahr

Kundenzentrierung gelingt nicht ohne effektives Change Management. Mit Alexandra Müller-Stingl

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