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Sound of Customers Archiv

78 Episoden

Customer Experience-Weckruf 2026: Trends, die Unternehmen wirklich hören sollten - mit Alexandra Nagy und Barbara Aigner

45 Minuten

Einfach ist besser: CX im digitalen Wandel: Stefanie Kukacka-Moser, Edenred Austria

31 Minuten

Was Risiko mit Emotion zu tun hat – und CX mit Zukunft, Anca Eisner-Schwarz, Country Manager CRIF

32 Minuten

CX, die bleibt: Warum sich Kunden auch 20 Jahre später erinnern Peter Dziergas, Managing Director Dale Carnegie (AT)

35 Minuten

Customer Experience in der Abfallwirtschaft: Unsichtbare Helden & smarte Services

33 Minuten

Fest verklebt statt lose verlegt -so gelingt Customer Experience Rainer Pascher, Geschäftsführer Murexin GmbH

32 Minuten

Ein Elfer für die Customer Experience Martin Heilinger, Vertriebsdirektor Volksbank Wien AG

37 Minuten

Christian Giehler, CEO Austria & Switzerland der coeo Inkasso GmbH: So fließt Customer Experience

34 Minuten

Alexandra Nagy & Barbara Aigner, GF Kunde 21: Inspirationen für KI-Ziele mit Mehrwert für Unternehmen

28 Minuten

Kundenzentrierte Leader im Fishbowl 3 (Live-Mitschnitt): Was KI in Unternehmen bewirkt

27 Minuten

Alexandra Nagy & Barbara Aigner, GF Kunde 21: Wie Teamarbeit mit KI gelingt - Teil 2

38 Minuten

Kundenzentrierte Leader im Fishbowl 2 (Live-Mitschnitt): Wie Teamarbeit mit KI gelingt

16 Minuten

Alexandra Nagy & Barbara Aigner, GF Kunde 21: Wie Führungsarbeit mit KI gelingt - Teil 2

41 Minuten

Kundenzentrierte Leader im Fishbowl 1 (Live-Mitschnitt): Wie Führungsarbeit mit KI gelingt

26 Minuten

Klaus Bamberger, Leiter Markt/Kund*in Wiener Linien: Mit Customer Experience vom Fahrgast zum Fan

33 Minuten
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Der Podcast für kundenzentrierte Leaders! Customer Experience für Führungskräfte