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103 Episoden

Smarte Produkte, kundenzentrierte Services & digitale Geschäftsmodelle im Wettlauf um die Zukunft
vor 5 Jahren

Smarte Produkte, kundenzentrierte Services & digitale Geschäftsmodelle im Wettlauf um die Zukunft

34 Minuten
Field Service Management: Das sind die Innovationen für die Zukunft
vor 5 Jahren

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50 Minuten
Touchpoint Telefon im Service: Beim telefonischen Kundenkontakt glänzen
vor 5 Jahren

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39 Minuten
Intelligenter Selfservice mit KI-Unterstützung
vor 5 Jahren

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32 Minuten
Remote services – How to ensure continuity and growth in a post-pandemic economy?
vor 5 Jahren

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24 Minuten
New Service Work
vor 5 Jahren

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25 Minuten
Better Service – Better Business: So geht zeitgemäßes Kundenmanagement
vor 5 Jahren

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32 Minuten
Superkraft Mensch - Warum der Mensch im Service den Unterschied macht
vor 5 Jahren

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20 Minuten
Methodische Fehlersuche im technischen Service - so geht's in der Praxis
vor 5 Jahren

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31 Minuten
Zahlen, bitte - so viel Wissenschaft steckt in der KVD-Service-Studie
vor 5 Jahren

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20 Minuten
Recruiting in Zeiten von Corona - Jetzt schnell wieder durchstarten
vor 5 Jahren

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20 Minuten
Arbeitswelt im Wandel - Neue Chancen im Service
vor 5 Jahren

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23 Minuten
"Ich hab' da mal eine Idee" - Förderberatung und Unterstützung für innovative Service-Projekte
vor 6 Jahren

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27 Minuten
Kundenservice per Messenger - WhatsApp & Co. erfolgreich einsetzen
vor 6 Jahren

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27 Minuten
Thesen für danach - Der Neustart darf kein Durchschnitt sein
vor 6 Jahren

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25 Minuten
KVD Service Podcast

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Für uns ist Service der Treiber für den Unternehm…

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Thesen für danach - Der Neustart darf kein Durchschnitt sein
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