Folge #193, Sascha Firtina, Co-Founder von gocomo

„Wer verstehen will, was Menschen wirklich bewegt, muss dort
hinschauen, wo sie jeden Tag miteinander sprechen.“ In der neuen
Episode von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit
Sascha Firtina, Co-Founder von gocomo, über die Frage, wie man
heute ein Social Ökosystem aufbaut, das über einzelne Plattformen,
Kampagnen oder Trends hinaus funktioniert. Sascha gibt Einblicke in
die Entwicklung von gocomo, von den Anfängen als datengetriebene
Influencer-Agentur bis hin zu einer Social-First-Agentur, die
Strategie, Analyse, Content, Influencer-Marketing,
Community-Management, Gaming und Technologie miteinander verbindet.
Im Mittelpunkt steht dabei die Überzeugung, dass erfolgreiche
Social-Kommunikation nicht bei Formaten oder Plattformen beginnt,
sondern beim Verständnis von Menschen, Communities und ihren
Interessen. Im Gespräch wird deutlich, warum Social Media für
Marken heute weit mehr ist als ein Kommunikationskanal. Es ist ein
permanenter Dialograum, in dem Bedürfnisse, Verhaltensweisen und
kulturelle Entwicklungen sichtbar werden. Genau daraus leitet
gocomo Strategien, Content Territories, Creator-Fits und
Aktivierungsansätze ab. Statt Trends hinterherzulaufen, geht es
darum, eine klare Rolle im Leben der Community zu finden und daraus
eine langfristige Social-Positionierung zu entwickeln. Ein
zentraler Baustein dabei ist die datenbasierte
Strategieentwicklung. Sascha beschreibt, warum Social Media heute
eine der wertvollsten Quellen für Konsumentenverständnis ist und
wie sich aus Daten, Community-Signalen und Verhaltensmustern
konkrete strategische Entscheidungen ableiten lassen. Gleichzeitig
geht es um die Frage, wie sich der Beitrag von
Social-Media-Aktivitäten zur Marketingeffektivität besser
nachweisen lässt und warum Wirkung künftig genauso wichtig wird wie
Reichweite oder Engagement. Ein weiterer Schwerpunkt ist die
technologische Seite des Geschäftsmodells. Mit dem KI-Assistenten
Alfred hat gocomo eine eigene Plattform entwickelt, die
Social-Media-Daten analysiert, Zusammenhänge erkennt und
Handlungsempfehlungen ableitet. Sascha beschreibt, warum Daten und
Automatisierung immer wichtiger werden, weshalb Beratung dennoch
unverzichtbar bleibt und wie sich daraus neue Agenturprodukte und
Geschäftsmodelle entwickeln.