Trusted Shops: Wenn KI den Betrug auf Autopilot stellt

Fake Shops, gefälschte Bewertungen, Phishing im großen Stil – und
dank KI wird das alles noch einfacher. Jean-Marc Noël von Trusted
Shops war bei Johannes zu Gast und hat erzählt, wie sein
Unternehmen darauf reagiert: mit neuen Tools für KI-Agenten,
einem Ein-Klick-Login gegen Fakes und der Ambition, die
Vertrauensschicht des Internets zu werden. Plus: Wie hält man den
Kundenkontakt lebendig, wenn man 800 Mitarbeitende hat? Und was
bringt eigentlich ein wütender LinkedIn-Kommentar? Spoiler:
manchmal mehr als jedes Feedback-Tool.