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  3. Bock auf Kunde - der pinops Podcast! Podcast
  4. Direct-to-Consumer ist kein Selbstläufer: Kundenservice, Community und Mut zur Vision bei Sushi Bikes
Ein E-Bike verkauft sich nicht nur über Lifestyle – sondern über
Service.

In dieser Folge spricht Andy Weinzierl darüber, warum
Kundenorientierung im D2C-Modell harte Arbeit ist, wie der „Sushi
Puls“ echtes Feedback ins Unternehmen bringt und weshalb man
Kunden zuhören muss – aber nicht jede Idee umsetzen darf.

Es geht um Preis vs. Storytelling, Community statt Personas, KI
im Support und die Frage, wie viel Vision ein Produkt braucht, um
wirklich herauszustechen.

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„Direct-to-Consumer ist kein Selbstläufer: Kundenservice, Community und Mut zur Vision bei Sushi Bikes“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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