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16 Episoden

Rückwärts sparen – Kontrollverlust oder Kontrolle?
vor 4 Monaten

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30 Minuten
Trusted Shops: Wenn KI den Betrug auf Autopilot stellt
vor 5 Monaten

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38 Minuten
Direct-to-Consumer ist kein Selbstläufer: Kundenservice, Community und Mut zur Vision bei Sushi Bikes
vor 5 Monaten

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37 Minuten
„Zur Sicherheit“ zum Arzt: Kinderarzt-Alltag zwischen Ethik und Quartalspauschale
vor 5 Monaten

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30 Minuten
Customer Experience als Prozess: Wie Calida Prioritäten wirklich setzt
vor 5 Monaten

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43 Minuten
Warum Kundenorientierung bei Fielmann kein Buzzword, sondern DNA ist
vor 6 Monaten

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38 Minuten
Kundenzentrierung in der Küche – mit Phillipp Landsgesell von Silberthal
vor 11 Monaten

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23 Minuten
Wer keinen Kundenservice macht, hat keinen Bock auf Kunden mit Ulrich Pöhner
vor 11 Monaten

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25 Minuten
Kunde oder Patient – Kundenorientierung in der Pharmazie mit Hans Rittinghausen
vor 1 Jahr

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42 Minuten
Macht KI die Kundenoreintierung besser mit Paul Krauss
vor 1 Jahr

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26 Minuten
Was macht Duschbrocken beim Kunden richtig mit Johannes Lutz
vor 1 Jahr

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37 Minuten
Wann ist man eigentlich kundenorientiert mit Anna-Carina Maerz
vor 1 Jahr

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24 Minuten
Warum Großdenken nicht immer die Lösung ist mit Hendrik Lennarz
vor 1 Jahr

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25 Minuten
Der Kunde ist inzwischen schon interessant mit Dr. Hans Dohrmann
vor 1 Jahr

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25 Minuten
Innovationen: Nutzerzentriert oder Spielwiese für Freaks? - mit Alexander Graf
vor 1 Jahr

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34 Minuten
Bock auf Kunde - der pinops Podcast!

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