Kunde oder Patient – Kundenorientierung in der Pharmazie mit Hans Rittinghausen ~ Bock auf Kunde

Mit Hans Rittinghausen spreche ich über den Einstieg ins
D2C-Geschäft, den Unterschied zwischen Kunden und Patienten und
wie Weber & Weber Kundenzentrierung lebt. Wir reden über
ehrliches Feedback, die Rolle von Apothekern, warum Bauchgefühl
manchmal wichtiger ist als große Studien – undwarum das Feedback
von Kunden echte AHA-Momente liefert.

Kunde oder Patient – Kundenorientierung in der Pharmazie mit Hans Rittinghausen

Beschreibung

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