Macht KI die Kundenoreintierung besser mit Paul Krauss

Mit Kunden ist es wie mit Freunden: Alle wollen sie, aber keiner
will beim Umzug helfen. Viele Unternehmen wollen kundenorientiert
sein, aber nur wenige sprechen wirklich mit ihren Kunden. Mit
Paul Krauss diskutiere ich, wie KI dabei unterstützen kann – und
warum echte Gespräche trotzdem unersetzlich bleiben.