12. Vom Händler zum Lösungsanbieter - wie man ein Familienunternehmen auf links dreht

Was macht man, wenn zehn Jahre Stagnation drohen und der Markt
gnadenlos transparenter wird? In dieser Folge sprechen Markus
Lievenbrück und Irene Knaub (ehem. Schönmann) mit Jan Krückemeyer,
geschäftsführendem Gesellschafter des Familienunternehmens
Krückemeyer in dritter Generation, über eines der mutigsten Dinge,
die ein Mittelständler tun kann: das eigene Geschäftsmodell
konsequent auf links drehen, mitten im laufenden Betrieb. Jan
bringt eine klare These mit: Spezialisierung schlägt Vollsortiment.
Aber nur, wenn man bereit ist, alles zu verändern: den Vertrieb,
die Kommunikation, die Unternehmenskultur. Und vor allem die
Menschen, die man dafür braucht. Fast zehn Jahre ohne Wachstum.
Preise unter Druck. Onlineshops, die dasselbe Sortiment günstiger
anbieten. Für viele Mittelständler klingt das erschreckend
vertraut. Und doch reagieren die wenigsten, bevor es wirklich
wehtut. Jan Krückemeyer hat nicht gewartet. Er hat das Unternehmen
umgebaut, als es noch lief, und genau das macht seine Geschichte so
wertvoll für alle, die gerade an derselben Weggabelung stehen.