Wer nie empfiehlt, ist nur noch nicht weg - #248

Marketing im Kopf - ein Podcast von Luis Binder


In dieser Folge wird über verschiedene Unternehmen gesprochen, da
Markennamen genannt werden, handelt es sich um UNBEZAHLTE
WERBUNG!


In dieser Folge: In der heutigen
Podcastfolge von Marketing im Kopf geht’s um die
verhaltensorientierte Ebene von Kundenbindung an und warum
Bindung und Loyalität nicht dasselbe sind. Was unterscheidet
Verbundenheit von Gebundenheit? Welche vier Kundentypen
entstehen, wenn man beides kombiniert? Warum ist die
Weiterempfehlung eigentlich die Krönung einer echten
Kundenbeziehung – und was steckt psychologisch dahinter?


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Marketing-News der Woche:


⁠Bahlsen macht aus dem Videopodcast ein
Markenformat
PiCK UP! von Bahlsen erreicht mit dem Videopodcast UP!DATE laut
rund 5 Millionen Impressions. Das Format wird nicht als einzelner
Content-Piece gedacht, sondern als Materialbasis für TikTok,
Instagram und Community-Kommunikation. Das Set greift die Marke
subtil auf, ohne nach Werbefilm auszusehen.


Onlinehandel wächst trotz Sparlaune weiter
Der aktuelle Online-Monitor des HDE zeigt laut absatzwirtschaft:
Der Onlinehandel in Deutschland koppelt sich teilweise von der
schwachen Konsumstimmung ab. Für 2026 erwartet der HDE ein Plus
von 4,3 %, der stationäre Handel liegt bei 1,6 %. Wichtig für
digitale Werbung: KI-Assistenten werden stärker für
Preisvergleiche genutzt. Sichtbarkeit entsteht damit auch in
KI-gestützten Kaufentscheidungen.


Programmatic Advertising wird agentischer
Adform und Adsquare integrieren laut MEEDIA das Agentic Real-Time
Framework in die Adform-DSP. Externe KI-Agenten sollen
datenschutzkonform mit Signalen in Echtzeit arbeiten können, ohne
dass Daten die Plattform verlassen. Media Buying wird
automatisierter, aber nicht automatisch besser. Datenqualität
bleibt der Hebel.


Marketing-Stimmung fällt auf
Sechs-Jahres-Tief
Das BVMC-ifo Marketing-Barometer meldet für die Mai-Erhebung,
dass sich die Stimmung in der deutschen Marketingbranche zum
dritten Mal in Folge verschlechtert hat. Das
Marketing-Geschäftsklima ist so schlecht wie seit 6 Jahren nicht
mehr.


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