#20 Starke Emotionen als Führungskraft - wie du Wut, Ärger und Enttäuschung vor und während Gesprächen im Griff behalten kannst

Wie behältst du als Führungskraft in schwierigen Gesprächen einen
klaren Kopf – trotz aufgestauter Gefühle? Denise und Thomas
zeigen dir, wie du zwischen Reiz und Reaktion bewusst Abstand
schaffst, Trigger erkennst, Erwartungen klärst und in der
Situation souverän bleibst. Mit praktischen Tools wie „E-Mail
schreiben, aber nicht senden“, kurzen Breaks im Gespräch, dem
bewussten Benennen von Emotionen und guter Vorbereitung.
Außerdem: Warum Achtsamkeit und Coaching nachhaltiger wirken als
„Quick Fixes“.





Hauptthemen-Preview


Emotionen anerkennen statt wegdrücken – und warum starke
Emotionen oft nur die „Eisbergspitze“ sind.

Erwartungsmanagement: klare gegenseitige Erwartungen als
Prävention für Ärger.

Schriftliche Deeskalation: E-Mails erst in den Entwurf, Nacht
drüber schlafen.

Gesprächsführung: neutral einladen, freundlich wirken, bei
Bedarf 5-Minuten-Break.

Neuro-Hack: Emotion benennen („Ich bin gerade sauer“)
aktiviert den rationalen Teil.

Vorbereitung: Argumente, Pro-/Contra-Liste – und die Demut,
ggf. falschzuliegen.

Achtsamkeit & Selbstregulation als Praxis, nicht als
Sofortmaßnahme.






Featured Quote


„Sag wirklich: Ich bin gerade richtig sauer. Das zu
benennen aktiviert deinen klugen Teil im Gehirn – und nimmt Feuer
raus.“





Weitere Zitate


[00:04:31] „Vielleicht bringt mich etwas auf die Palme, weil
Erwartungen überhaupt nicht klar sind.“

[00:07:36] „Bitte neutral zum Gespräch – schon Mimik und
Gestik setzen den Ton.“

[00:08:22] „Zwischen Reiz und Reaktion Zeit schaffen
verändert ganz viel – notfalls eine Nacht drüber schlafen.“

[00:13:00] „Es ist keine Schande, ein Gespräch mal fünf
Minuten zu unterbrechen.“

[00:16:45] „Wenn meine Pro-/Contra-Liste kurz ist: Vielleicht
habe ich gar nicht recht.“






Inhaltsübersicht / Zeitstempel


[00:00:02] Intro & Format: echte Führungsfragen,
pragmatische Antworten.

[00:00:26] Leitfrage: Aufgestaute negative Emotionen vor/in
schwierigen Gesprächen managen.

[00:00:40–01:14] Emotionen sind menschlich – kein Verbot,
aber verantwortlich steuern (Eisberg-Metapher).

[00:04:20] Erwartungsmanagement als Wurzelbehandlung statt
Symptomkur.

[00:04:32–07:27] Schriftliche Kommunikation: E-Mail schreiben
 nicht senden Draft/Nacht drüber. Lernfeld für
Selbstregulation.

[00:07:36–08:22] Gesprächseinladung: neutraler Betreff,
freundlicher Ton, Wirkung von Mimik/Gestik.

[00:08:22–12:26] 24-Stunden-Regel & kognitive Klarheit:
Bedeutung des Schlafens/Abstands; „Emotion benennen“ als
Neuro-Hack.

[00:13:00–14:56] In-Conversation Tools: kurzer Break, ehrlich
kommunizieren, Rahmen halten.

[00:14:56–16:45] Vorbereitung: Argumente strukturieren,
Pro-/Contra, eigene Fehlbarkeit prüfen.

[00:16:45–Ende] Achtsamkeit & langfristiges Training der
Selbstregulation. Abschluss & Call-to-Action.






Hosts


Denise Harrison – Leadership Coach, systemische Coachin,
Gründerin der People Leader Academy; Psychologie-Background und
viel Praxis aus Coaching & HR.


denise@the-people-leader.de

https://www.linkedin.com/in/denise-harrison/

https://www.instagram.com/the.people.leader/






Thomas Gericke – Leadership Coach & Management-Berater,
Gründer von Re-Thought Consulting; über 15 Jahre Erfahrung in
Führung & Organisationsentwicklung.


thomas@re-thought.de

https://www.linkedin.com/in/thomas-gericke/

https://www.instagram.com/rethoughtconsulting/






Kontakt


Um uns zu kontaktieren und insbesondere, um Leadership-Fragen
einzureichen, schreibe uns bitte eine E-Mail
an frage@leadership-sprechstunde.de.





Themen dieser Episode


Emotionen in der Führung, schwierige Mitarbeitergespräche,
Emotionsregulation, Achtsamkeit, Trigger, Erwartungsmanagement,
Feedback geben, E-Mail-Etikette, Gesprächsführung, Pausen setzen,
Vorbereitung auf Kritikgespräche.





Musik


Wir verwenden Musik und Jingles von mobygratis
(https://mobygratis.com/) sowie aus der Apple Sound Effects
Library.