Wie Du mit Beschwerden in der Pandemie richtig umgehst

Schlechte Erfahrungen vergraulen Kunden schneller, als
wir denken
Gehen Sparmaßnahmen, sich ständig ändernde Angebots- und
Öffnungszeiten sowie neue Auflagen für Unternehmen spurlos an der
Kundenzufriedenheit vorbei? Leidet das Kundenerlebnis und wenn ja,
wie geht ihr am besten damit um? Holt euch wichtige Insights, wie
ihr trotz Corona ab sofort jeden unzufriedenen Kunden oder Gast, in
einen treuen Markenbotschafter umwandeln könnt.

Fünf CX Tuning Tipps für Euer Beschwerdemanagement.


Ich wünsche Euch wertvolle Erkenntnisse!


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Peggy Amelung CX Expertin, Founder von Amelung & Partners


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