Campus Podcast

Der Übergang von einer alten zu einer neuen Technologie kann innerhalb des Unternehmens zu Spannungen führen, weshalb dieser so gestaltet werden sollte, dass es möglichst wenig Differenzen hinsichtlich der Zielerreichung zwischen den Mitarbeitenden gibt. Beim Ansatz der eingebetteten Unternehmerteams erfolgt eine Fokussierung auf diese Übergangsphase mit dem Ziel, diese möglichst reibungsfrei zu durchlaufen. Die Idee ist es, dass es ein strukturell separat agierendes Team gibt, welches schlank und eigenständig organisiert ist, aber dennoch an die Kernorganisation angebunden ist. Aufgabe des eingebetteten Unternehmerteams ist es nun, für eine bestmögliche Diffusion von Innovationen zu sorgen. Dies passiert, indem das Unternehmerteam zwischen den Seiten der Ausführung sowie der Erneuerung vermittelt, damit diese voneinander lernen können und eine wertschätzende Unternehmenskultur etabliert wird.   Original-Video: Titel: „CEMMOOC - Eingebettete Unternehmerteams (4.12)“ Link zum Original-Video: https://www.youtube.com/watch?v=cWcnIizdx9I Author: Prof. Dr. Eric Horster in Zusammenarbeit mit der TH Lübeck Channel der TH Lübeck: https://www.youtube.com/user/oncampusFHL/ Lizenz: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de) Änderungen am Original: Video Track entfernt; Audio remastered; Intro und Outro ersetzt   Hier geht's zur Customer-Experience-Management-Playlist: https://www.youtube.com/playlist?list=PLObRHw-F5vQLclCfIjlr-r_trNHKsDYy8

Der Fokus liegt bei der kontextuellen Ambidextrie auf situativen Managemententscheidungen. Die Herausforderung für das Management liegt darin, eine Entscheidung für ein zu bearbeitendes Projekt zu treffen. Je nach Kontext muss entschieden werden, welche Prozesse und Denkmuster am besten zu der zu bewältigenden Aufgabe passen. Dies erfordert einen hohen Grad an Flexibilität der Führungskräfte und Mitarbeitenden eines Unternehmens. Die kontextuelle Ambidextrie ist somit gleichermaßen eine Herausforderung für die gesamte Organisation und die Implementierung unterschiedlicher Prozessarten und damit sehr agiler Arbeitsabläufe, wirkt sich unmittelbar auf die Unternehmenskultur aus. Alle handelnden Personen in einem Unternehmen müssen mit Widersprüchen, welche durch die Parallelität von Exploration und Exploitation entstehen, umgehen können.   Original-Video: Titel: „CEMMOOC - Kontextuelle Ambidextrie (4.11)“ Link zum Original-Video: https://www.youtube.com/watch?v=tgLApHoXI4Q Author: Prof. Dr. Eric Horster in Zusammenarbeit mit der TH Lübeck Channel der TH Lübeck: https://www.youtube.com/user/oncampusFHL/ Lizenz: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de) Änderungen am Original: Video Track entfernt; Audio remastered; Intro und Outro ersetzt   Hier geht's zur Customer-Experience-Management-Playlist: https://www.youtube.com/playlist?list=PLObRHw-F5vQLclCfIjlr-r_trNHKsDYy8

Die Idee, dass in Unternehmen ein explorativer (erfinderischer) und ein exploitierender (ausführender) Fokus gleichberechtigt vorhanden sein sollten, wurde von March in den 1990er-Jahren geprägt. Kotter illustriert die Entstehung einer ambidextrischen Unternehmensstruktur mithilfe eines evolutionären Prozesses. Start-ups werden demzufolge mit sehr innovativen Ideen gegründet. Die Organisationsstruktur ist geprägt von vielen Ideen, schneller Umsetzung derselben und dabei aber eher chaotischen Prozessen und schnell wachsenden Strukturen. Über den Markterfolg wachsen Strukturen um die entwickelten Innovationen herum mit entsprechenden Abteilungen und Hierarchien. Die Prozesse werden besser organisiert und effizienter. Gleichzeitig hat das Unternehmen dann aber immer noch den Pioniergeist der Gründung verinnerlicht. An diesem Punkt ist nach Kotter ein Gleichgewicht zwischen Start-up-Kultur und etablierten Unternehmensstrukturen erreicht: die organisationale Ambidextrie. Wenn das Unternehmen dann länger am Markt agiert, kippt jedoch das Gleichgewicht oftmals hin zu einer stark optimierten Ausführung und immer weniger Möglichkeiten, gute, aber riskante Ideen auszuprobieren, was dann in einem Ungleichgewicht zwischen Ausführungs- und Erfinderkultur mündet.   Original-Video: Titel: „CEMMOOC - Organisationale Ambidextrie (4.9)“ Link zum Original-Video: https://www.youtube.com/watch?v=ZqUdTXvCAeQ Author: Prof. Dr. Eric Horster in Zusammenarbeit mit der TH Lübeck Channel der TH Lübeck: https://www.youtube.com/user/oncampusFHL/ Lizenz: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de) Änderungen am Original: Video Track entfernt; Audio remastered; Intro und Outro ersetzt   Hier geht's zur Customer-Experience-Management-Playlist: https://www.youtube.com/playlist?list=PLObRHw-F5vQLclCfIjlr-r_trNHKsDYy8

Unternehmen müssen sowohl flexibel sein als auch effiziente Ausführungsprozesse etablieren, um den Herausforderungen der digitalen Transformation gewachsen zu sein. Bei der kontextuellen Ambidextrie werden neben etablierten Funktionseinheiten solche entwickelt, die Innovation und Wachstum fördern. Beide Bereiche haben unterschiedliche Anforderungen bezüglich der Denkweise (Mindset), Führung und Arbeitsweise, müssen aber dennoch miteinander verzahnt werden. Die Herausforderung liegt darin, beide Seiten so im Unternehmen zu verankern, dass diese gleichwertig bestehen, sich ergänzen und ineinandergreifen. Osterwalder schlägt hierfür in einem Organigramm den Aufbau paralleler Strukturen vor, sodass es sowohl das klassische Management als auch einen sogenannten Chief Entrepreneur bzw. Chief Innovation Officer (CIO) gibt, die von einem Chief Internal Ambassador verbunden werden sollen. Ziel ist es, dass beide Seiten sich mit den Abläufen und Arbeitsergebnissen der jeweils anderen Seite identifizieren können, diese verstehen und so eine Verbindung beider Seiten gestaltet wird, die auf Verständnis und Wertschätzung beruht. So können dann Innovationen von der einen Seite bis zur Marktreife gebracht werden und zur Ausführungsseite hin überführt werden, welche die Innovation ausliefert, optimiert und skaliert.   Original-Video: Titel: „CEMMOOC - Strukturelle Ambidextrie (4.10)“ Link zum Original-Video: https://www.youtube.com/watch?v=A6UrN2pHji4 Author: Prof. Dr. Eric Horster in Zusammenarbeit mit der TH Lübeck Channel der TH Lübeck: https://www.youtube.com/user/oncampusFHL/ Lizenz: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de) Änderungen am Original: Video Track entfernt; Audio remastered; Intro und Outro ersetzt   Hier geht's zur Customer-Experience-Management-Playlist: https://www.youtube.com/playlist?list=PLObRHw-F5vQLclCfIjlr-r_trNHKsDYy8