Podcast
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Podcast rund um das Thema Kundenorientierung, Customer Experience und Marktforschung
Beschreibung
vor 1 Tag
In dieser Folge von "Behavioral Economics Change the Game"
spricht Anke Schramm mit Benni Priesemeister – promovierter
Neurokognitiver Psychologe und Professor für Psychologie an der
IU Internationale Hochschule. Benni bringt über ein Jahrzehnt
Erfahrung mit, neurowissenschaftliche Methoden in der
wirtschaftlichen Praxis anzuwenden.
Wir sprechen über:
Das Marmeladen-Experiment und Choice Overload –
Warum weniger Auswahl zu 10x höheren Conversion Rates führt
Neuromessungen unter Realbedingungen – Wie EEG
und physiologische Messungen im Laden zeigen, was im Gehirn
während des Einkaufs passiert
Die drei motivationalen Hauptmotive – Neugierde,
Sicherheitsmotiv und Kompetenzgefühl als Entscheidungstreiber
Evolutionsbiologische Grundlagen – Das Züricher
Modell der sozialen Motivation und warum "Cognitive Biases"
eigentlich adaptive Default-Mechanismen sind
Praktische Case Studies – Vom Five Gum Werbespot
bis zur optimalen Produktplatzierung im Laden
Kontextdaten als Prädiktoren – Warum die
Postleitzahl stärker vorhersagt als Einkommen, und wie Wohnort
emotionale Bedürfnisse offenbart
Das "Why" verstehen – Warum direkter
Kundenkontakt für nachhaltige Strategien unverzichtbar ist und
wie Führungskräfte ohne operativen Kontakt ihre Bauchgefühle
validieren müssen
Ausblick – Social Comparison Nudges als nächstes
spannendes Thema und die kommende Episode mit Ann Christine
Bredian zum Einfluss von Ego auf Entscheidungen
Eine tiefgreifende Folge für alle, die verstehen wollen,
warum Menschen kaufen – nicht nur
was sie kaufen. Perfekt für Marketing-Profis,
E-Commerce-Manager und alle, die Entscheidungsarchitekturen
gestalten möchten.
Viel Spaß beim Reinhören!
Anke Schramm: https://www.linkedin.com/in/anke-schramm-4b0b3a78/
Benny Briesemeister:
https://www.linkedin.com/in/benny-briesemeister-40b1a859/
Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-cx-fit/
Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer/
CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de
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