#5: Shitstorm: Wenn es plötzlich persönlich wird

BBDO Schulterblicke – Live von der Jetzt
Konferenz


Was passiert, wenn ein Shitstorm plötzlich persönlich wird?
Und wie geht man als Marke – und als Mensch dahinter – damit um?


In unserer ersten Live-Podcastfolge sprechen wir genau darüber:
die nicht so glänzenden Seiten der Markenführung. Gemeinsam mit
unserem Gast Melli Schomann (OBI) tauchen wir ein in eine echte
Krisensituation aus dem Marketing-Alltag – von den ersten
Anzeichen eines Shitstorms bis hin zu den Learnings danach.


Es geht um Mut, Verantwortung und die Frage, wie viel Risiko
Marken eingehen sollten – gerade auf Social Media. Und auch
darum, was passiert, wenn aus Kritik persönliche Angriffe werden.


Ein ehrlicher Schulterblick hinter die Kulissen: über Fehler,
Druck, Humor, der nicht immer funktioniert – und warum genau
daraus oft die wichtigsten Learnings entstehen.