#48 Smart City München - Mit Dr. Nina Böhm den KI Bias in der Verwaltung hacken

KI in der öffentlichen Verwaltung? „Das funktioniert nicht – und
ehrlich gesagt ist Verwaltung doch auch total langweilig.“ Nicht,
wenn man Dr. Nina Böhm zuhört. Sie ist Digitalisierungsstrategin
bei der Landeshauptstadt München, KI-Realistin mit Haltung und
jemand, der Verwaltung nicht verwaltet, sondern neu denkt.


Denn Nina hat einen Traum: Eine Verwaltung, die für Bürger:innen
praktisch unsichtbar wird. Du wirst geboren, hast einen digitalen
Account und ab da läuft vieles „zero touch“! Dokumente sind schon
da, Leistungen kommen proaktiv, du wirst proaktiv an Fristen
erinnert... Ein Staat, der dich durch Lebenslagen begleitet,
nicht durch einen Papierjungle.


Und genau hier wird’s spannend: Wenn KI so tief in der Verwaltung
verwurzelt wird, dann müssen wir das Thema Bias mitdenken. KI
wird oft erzählt wie ein neutraler Fortschrittsmotor. Aber genau
das ist die gefährlichste Illusion: Algorithmen sind nicht
neutral. Sie tragen die Weltbilder ihrer Daten, ihrer
Entwickler:innen und ihrer Nutzer:innen weiter. Damit landet
Diskriminierung am Ende dort, wo sie richtig weh tut: in
Verwaltung, Gesundheit, Bildung – also in Systemen, die über
Teilhabe entscheiden.


In dieser Folge sprechen Anna-Maria und Nina mit Dr. Nina Böhm
darüber, wie Bias in KI entsteht, was wir konkret dagegen tun
können und wie die Landeshauptstadt München bei der
KI-Transformation längst weiter ist, als viele denken.


Highlights aus Folge 48:


Get to know Nina - ihre 3 Hashtags: KI, Positivity, Female
Empowerment

Was hat Nina motiviert von der Automobilindustrie in die
Verwaltung zu wechseln? Und ist Verwaltung wirklich so
langweilig, wie wir alle stereotyp denken..

Was interessiert Nina im Kontext KI am meisten und was möchte
sie konkret mitgestalten im KI Zeitalter

“Die gefährlichste Lüge über KI ist, der Algorithmus ist
neutral” - Nina zeigt uns anhand von konkreten Beispielen auf,
wie Bias sich in KI niederschlägt.

Was hilft wirklich gegen Bias? Drei Ebenen: Daten,
Algorithmus, Outcome – plus: warum „Human in the loop“ in der
Verwaltung zentral ist

Heiß diskutiertes Thema: Was denkt Nina über KI in HR?

München ist längst am Machen: MUCGPT, KI-Competence Center,
intelligente Suche, KI-Check beim Wohngeldantrag

Change im System mit 43.000 Mitarbeitenden: Hackathons,
Schulungen, interne Enablement-Angebote

Ninas große Vision über die Zukunft der Verwaltung



Mehr zum Thema:


Dr. Nina Böhm auf LinkedIn

Hack the Bias Website

MUCGPT

Agentic AI Hub – Initiative des BMDS für Pilotprojekte mit
Kommunen



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