Erfolgsgeschichte Unternehmensnachfolge: Verantwortung und Mut für neue Wege - Interview mit Zoë Andreae

Ein Unternehmen aufzubauen ist das Ergebnis von hohem Einsatz und
unternehmerischem Geschick. Es erfolgreich weiterzugeben erfordert
genauso viel Aufmerksamkeit und Bemühen und braucht in der Regel
eine vorausschauende Planung und einen längerfristigen Zeitplan.
Den hatte Zoe Andreae nicht. Sie hatte nach ihrem BWL-Studium mit
25 Jahren vorgehabt, Erfahrungen in anderen Branchen und Firmen zu
sammeln, als ihr Vater schwer erkrankte. Spontan übernahm sie ohne
Vorerfahrung oder Einarbeitung die Geschäftsführung des
Familienunternehmens Lecare, ein Legal-Tech-Pionier Unternehmen mit
Lösungen für Rechtsabteilungen, das ihr Vater in den 1980er Jahren
gegründet hatte. Was als kurzfristig gedachte Notlösung für 6
Wochen begann, entwickelte sich zu einer dauerhaften
Unternehmensnachfolge. Zoe‘s Strategie damals: eine 1
Jahres-Deadline, um sich den Druck zu nehmen. Es folgte eine steile
Lernkurve von der Aushilfe zur erfolgreichen, leidenschaftlichen
Unternehmerin. Zoe stellte innerhalb von 8,5 Jahren das Unternehmen
komplett neu auf, wobei erfahrene Mitarbeiter und externe Mentoren
sie unterstützt haben. Zoe setzt bewusst auf die Verbesserung
bestehender Prozesse und auf die Vertiefung ihrer
Nischenspezialisierung mit perfekten Lösungen für ihre Zielgruppe
statt Skalierung um jeden Preis und Mainstream-Angebote für alle.
Ihr ist es wichtig, die Grundlagen zu optimieren, Lösungen
maßzuschneidern und Kunden tief zu verstehen. Denn Skalierung
funktioniert nur mit erstklassigen, datengetriebenen Prozessen als
Basis. Besonders spannend: In einer technologiegetriebenen Branche
punktet das Familienunternehmen mit traditionellen Stärken und
verbindet Tech-Trends mit persönlicher Betreuung (ohne Callcenter)
und bewährter "Made-in-Germany" Qualität. Kontinuierliche
Verbesserung ist bei Lecare Alltag. Fünf Faktoren spielen dabei
eine Rolle: Kundenfeedback, eigene KI-Ideen, Marktentwicklungen,
Antizipation zukünftiger Arbeitsweisen und Software-Trends. Bei der
Produktentwicklung verfolgt das Unternehmen einen Dreiklang aus
technischen Anforderungen, Kundenwünschen und strategischen
Überlegungen. Trotz intensiver Beobachtung durch Wettbewerber gibt
es auch Chancen für Kooperationen mit komplementären Anbietern. .
Priorität hat bei Zoe, vor der Welle zu schwimmen, mutig Neues
auszuprobieren und am Unternehmen zu arbeiten, um langfristig zu
planen und innovativ für die Zukunft gerüstet zu sein. Ihr sind
mentale Flexibilität bei Geschäftsideen und schnelles Verwerfen
nicht-funktionierender Ansätze wichtig. Zoe‘s Mission ist klar:
Softwarelösungen zu schaffen, die Rechtsabteilungen den Alltag
wirklich erleichtern und ohne die ihre Kunden nicht leben möchten.
In dieser Folge hörst Du: - warum sie sich für die
Nischenfokussierung entschieden hat, - wie sie eine Balance
zwischen Innovation und bewährten Strukturen findet, - wie sie
steigende regulatorische Anforderungen meistert und welche Rolle KI
im Unternehmen spielt, - weshalb sie ihre Kunden in einer Community
zusammenbringt, - welches eine Buch sie immer wieder im Bereich
Unternehmensführung und -strukturierung motiviert.