Von Sales-Theater zu 40% höherer Win Rate durch objektive Gesprächsanalysen - EP 113 | Gerald Zankl

In dieser Folge spreche ich mit Gerald Zankl – Gründer von
KickScale und ehemaliger Head of Sales bei Bitmovin – über die
strukturierte Analyse von Kundenvertriebsgesprächen durch KI und
wie dies die gesamte Customer Journey revolutioniert.



Was dich erwartet:


Die KI-Revolution im Vertrieb:


Wie Gerald aus der Frustration über ungenutzte
Sales-Playbooks eine innovative Conversation-Intelligence-Lösung
entwickelte

Der entscheidende Pivot von Sales-Playbooks zu
automatisierter Gesprächsanalyse nach 700.000 Euro Investment

Warum 66% der Verkäuferzeit nicht im Verkauf verbracht wird
und wie KI das ändern kann



Konkrete Implementierung und Ergebnisse:


Der strukturierte Ansatz zur Analyse von 100+
Kundengesprächen für strategische Insights

Wie objektive Datenanalyse subjektive Meinungen in
Vertriebsteams ersetzt

Die Transformation von Feature-Request-Chaos zu
datenbasierten Produktentscheidungen



Skalierung und Marktbearbeitung:


Warum das ideale Kundenprofil bei 10+ Verkäufern liegt und
wie sich die Schmerzpunkte ab dieser Größe exponentiell
verstärken

Der 50/50-Mix aus Inbound- und Outbound-Strategien im
DACH-Markt

Revenue Breakfasts und exklusive Events als
Differenzierungsstrategie




Meine Highlights:
Der Objektivitäts-Gamechanger: Schluss mit "der lautesten
Meinung gewinnt" – datenbasierte Entscheidungen durch
KI-GesprächsanalyseDas Discovery-Dilemma: Nur 57% der wichtigen
Qualifizierungsfragen werden tatsächlich gestellt – und wie man das
messen und verbessern kannCustomer Success Integration: Warum die
Trennung von Sales und Customer Success kontraproduktiv ist und wie
nahtlose Übergaben funktionieren


Über den Gast:


Gerald Zankl ist Mit-Gründer und CEO von Kickscale, einer
KI-gestützten Conversation Intelligence Plattform für den
DACH-Markt. Als ehemaliger Head of Sales bei Bitmovin (heute 200+
Mitarbeiter, 30+ Mio. ARR) bringt er praktische Erfahrung aus dem
Aufbau internationaler Vertriebsorganisationen mit.





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