Versicherungskammer Bayern: Der Jahresausblick 2025 - Dr. Markus Juppe

In dieser Podcast-Episode spreche ich mit Dr. Markus Juppe,
Vorstand der Versicherungskammer, über die Erwartungen für das
Jahr 2025. Die Episode beleuchtet die Herausforderungen und
Chancen, die sich für den Versicherungsmarkt aus politischen
Entwicklungen und dem anhaltenden Wandel der Kundenbedürfnisse
ergeben.


Fünf Highlights aus dem Gespräch:


Der Ausblick auf 2025: Markus äußert seine
Unsicherheiten über die zukünftigen Entwicklungen, nennt aber den
Machtwechsel in den USA und die Bundestagswahl als wichtige
Einflussfaktoren auf die Versicherungswirtschaft. Er hebt vor
allem die Herausforderungen im Kompositbereich
(Elementarschadenversicherung), in der gesetzlichen
Krankenversicherung (GKV) und der Lebensversicherung hervor.


Elementarschadenversicherung: Wir diskutieren
die Problematik der steigenden Prämien und die Notwendigkeit
eines umfassenden Konzeptes, welches staatliche Prävention,
Versicherungspflicht und einen staatlichen Notfall-Haftungslayer
beinhaltet.


Steigende Gesundheitskosten: Markus bestätigt
die Besorgnis über die steigenden Kosten im Gesundheitswesen,
betont aber auch die Komplexität der Kalkulationen und die
Notwendigkeit von Anpassungen, wie z.B. einer Reform der
Gebührenordnungen in der privaten Krankenversicherung.


Lebensversicherung und Altersvorsorge: Wir
diskutieren das Risiko, die eigene Lebenserwartung zu
unterschätzen, und die Vorteile der Lebensversicherung im
Vergleich zu reinen Sparplänen.


Digitalisierung im Kundenservice: Markus
beschreibt den Wandel im Kundenverhalten hin zu digitalen
Lösungen. Er sieht zwar einen anhaltenden Bedarf an persönlicher
Beratung, vor allem bei komplexen Produkten, aber auch eine
zunehmende Nachfrage nach flexiblen digitalen Services. Wir
sprechen über die Rolle von KI-basierten Chatbots und die
Bedeutung von Direct-to-Consumer-Modellen, sowie die
Zusammenarbeit mit Plattformen wie Check24.


Links in dieser Ausgabe
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