In dieser Folge tauche ich tief in die Welt der künstlichen
Intelligenz ein und spreche mit Dr. Thomas
Rodewis, dem Chief Innovation Officer der
Versicherungskammer, und Ewa
Chocianowska von Dataiku darüber, wie
KI die Versicherungsbranche bis 2026 radikal umkrempeln wird. Wir
lassen die Phase des reinen Experimentierens hinter uns und
schauen uns an, wie KI ganz konkret Business-Ergebnisse liefert
und dabei hilft, den massiven demografischen Wandel abzufedern.
5 Highlights der Episode:
Vom Spielzeug zum Werkzeug:
Wir diskutieren, warum die „KI-Party“ des reinen Ausprobierens
vorbei ist und Unternehmen nun in der Phase der Verantwortung
stecken, in der KI als geschäftskritische Infrastruktur messbare
Erlöse bringen muss.
Der Demografie-Hammer:
Thomas erklärt, wie die Versicherungskammer bis 2030 fast ein
Viertel ihrer Belegschaft durch den Ruhestand der Babyboomer
verliert und warum KI die einzige Rettung ist, um dieses
wegfallende Wissen zu kodifizieren und Prozesse am Laufen zu
halten.
KammerGPT als Gamechanger:
Ich erfahre, wie die Versicherungskammer mit einer eigenen,
sicheren internen GPT-Instanz arbeitet, die bereits von über 50 %
der Belegschaft genutzt wird, um E-Mails zu schreiben, Code zu
prüfen oder sogar Protokolle zu erstellen.
Abkehr von reiner Produktivität:
Ewa zeigt auf, dass wir neue Metriken wie „Time to Insight“
brauchen, da es nicht mehr nur darum geht, Minuten zu sparen,
sondern dem Kunden in Echtzeit das richtige Angebot zu machen,
bevor er zur Konkurrenz abwandert.
Demokratisierung der KI:
Wir besprechen, warum KI nicht in der IT-Abteilung versauern
darf, sondern in die Hände der Fachexperten – der Aktuare und
Schadenmanager – gehört, damit sie zu einem echten Hebel für die
Business-Transformation wird.
Links in dieser Ausgabe
Zur Homepage von Jonas Piela
Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela
Zum LinkedIn-Profil von Ewa Chocianowska
Zum LinkedIn-Profil von Dr. Thomas Rodewis
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