Mit kleineren Deals schneller zu 100k+ ACV Expansion - EP 58 | Daniel Grobe

Summary


In dieser Folge spricht Björn mit Daniel Grobe von Operations1
über die Erfahrungen und Entwicklungen des Unternehmens. Daniel
erzählt von der Gründung der Firma, dem Fokus auf den Sales- und
Kundenbereich, den Herausforderungen des Wachstums und der
Anpassung an veränderte Marktbedingungen. Operations1 bietet eine
Softwareplattform zur Verbesserung der Produktivität von
Industrieunternehmen durch die Digitalisierung von
Arbeitsabläufen. 

Events spielen eine wichtige Rolle bei der Kundenakquise und dem
Austausch mit Kunden und Experten. In diesem Teil des Gesprächs
geht es um die schlankere Aufstellung des Unternehmens und die
Auswirkungen auf die Buyers Journey. Es wird diskutiert, wie sich
das Unternehmen in Bezug auf High-Ticket Sales und
Enterprise-Kunden positioniert hat. Es werden auch die Learnings
aus der Vergangenheit und die Veränderungen im
Go-to-Market-Ansatz besprochen.

Darüber hinaus werden wichtige Kennzahlen wie ACV, Sales Cycle,
Net Revenue Retention und Lifetime Value erwähnt. 



Kompakt zusammengefasst


Operations1 bietet eine Softwareplattform zur Verbesserung
der Produktivität von Industrieunternehmen durch die
Digitalisierung von Arbeitsabläufen.

Events spielen eine wichtige Rolle bei der Kundenakquise und
dem Austausch mit Kunden und Experten.

Operations1 hat eine starke Inbound-Nachfrage und arbeitet
mit renommierten Unternehmen aus dem Bereich Manufacturing
zusammen. 

Das Unternehmen hat sich bewusst gegen hohe ACVs für den
Erstabschluss entschieden und und setzt stattdessen auf einen
zweistufigen Ansatz 

Die Verzahnung von Marketing, Sales und Customer Success ist
dafür entscheidend






Markante Sätze & Zitate


"Es ist, glaube ich, eine sehr sinnbildliche Story für die
ganze Industrie, in der sich die Companies, die Start-ups gerade
befinden."

"Wir machen im Prinzip Industrieunternehmen produktiver und
das auf Basis einer Softwareplattform, die Arbeitsabläufe
erleichtert."

"Wir machen das Leben für den Mitarbeiter auf dem Shopfloor
leichter. Wir machen aber auch das Leben fürs Unternehmen
leichter. Dadurch dass wir die IT-Landschaft ein Stück weit
vereinfachen."

"Wir haben probiert, die Deals größer zu machen. Wozu hat
dazu geführt? Es hat dazu geführt, wir haben es in Teilen
geschafft. Am Ende des Tages haben wir aber dafür einen Preis
bezahlt und der nennt sich Sale Cycle."

"Wenn wir einmal bei Unternehmen drinnen sind, wachsen wir
extrem schnell."




Die Folge im Überblick


00:01
Die Erfolgsgeschichte von Operations1: Von der Gründung bis zur
Series A


02:18
Die Herausforderungen des Wachstums und die Anpassung an
veränderte Marktbedingungen


06:44
Die Softwareplattform von Operations1: Digitalisierung
bestehender Prozesse im deutschen Mittelstand und deren
Verbesserung


13:31
Events als effektiver Kanal für die Kundenakquise 


25:08
Die Verzahnung von Marketing, Sales und Customer Success


27:16
Wichtige Kennzahlen für den Erfolg des Unternehmens (leading und
lagging indicators)



KeywordsOperations1, Softwareplattform,
Industrieunternehmen, Produktivität, Digitalisierung,
Arbeitsabläufe, Inbound-Nachfrage, Prozessverbesserung,
Prozessgestaltung, Events, Kundenakquise, Austausch, Buyers
Journey, High-Ticket Sales, Enterprise-Kunden, Go-to-Market, ACV,
Sales Cycle, Net Re


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