Erfolgsfaktor Radikale Freundlichkeit – Interview mit Nora Blum

Hast Du Dich schon einmal gefragt, inwiefern Freundlichkeit ein
Erfolgsfaktor sein kann? Nora Blum, Psychologin und Gründerin von
"Selfapy", eine digitale Gesundheitsapp, die es Menschen mit
Depressionen ermöglicht, schnell Zugang zu psychologischer Hilfe zu
bekommen, hat diese Frage für sich beantwortet. Obwohl sie es
zunächst schwer fand, als Unternehmerin und Führungskraft von mehr
als 100 Mitarbeitenden, freundlich zu sein in einer
Unternehmenswelt, die oft Härte verlangt, entschied sie sich
letztendlich für einen empathischen Umgang mit anderen. Für Nora
bedeutet "radikale Freundlichkeit", wohlwollend die Intention des
Verhaltens anderer zu verstehen, ohne dabei die eigenen Grenzen zu
verlieren oder Konflikten auszuweichen. Bei radikaler
Freundlichkeit geht es darum, respektvoll und gewaltfrei
kommunizieren, ohne negative Absichten zu unterstellen und in
herausfordernden Situationen Freundlichkeit und Empathie zu zeigen,
anstatt in Wut oder Aggression zu verfallen. Es geht auch darum,
Konflikte und schwierige Themen offen ansprechen, anstatt sie zu
vermeiden. Denn es ist unfreundlich, Konflikte nicht anzusprechen
und sie schwelen zu lassen. Nora ist davon überzeugt, dass
Freundlichkeit ein Erfolgsfaktor ist, auch wenn sie oft
fälschlicherweise als Schwäche angesehen wird. Denn Freundlichkeit
erfordert mehr Stärke und Impulskontrolle als ein aggressiver
Führungsstil. Freundlichkeit führt zu mehr Entspannung, einem
besseren Miteinander und zu mehr Gelassenheit und Zufriedenheit.
Gerade in Zeiten zunehmender Unfreundlichkeit und Vereinsamung hat
Freundlichkeit das Potenzial, die Gesellschaft zu verbessern.
Radikale Freundlichkeit sollte Nora‘s Meinung nach in Schulen
unterrichtet werden, damit schon Kinder und Jugendliche lernen, wie
wichtig ein respektvoller Umgang miteinander ist. In dieser Folge
hörst Du: aus welchem Grund Nora als junge Unternehmerin und
Führungskraft Freundlichkeit gewählt hat, warum Freundlichkeit oft
fälschlicherweise als Schwäche angesehen wird, inwiefern
Freundlichkeit eine Führungsstrategie ist, weshalb Freundlichkeit
eine große Lernaufgabe, gerade in politischen Diskussionen, und die
Fortsetzung von persönlicher Entwicklung ist, was die Abgrenzung
von Freundlichkeit zu Altruismus ist. Viel Spaß und viel
Inspiration! Was ist Dein Aha-Moment?