#001 - Was ist Customer Experience?

#001 - Was ist Customer Experience?

vor 6 Jahren
Begriffserklärung Customer Experience, User Experience, Customer Insights, Customer Care, Customer Service, CRM, Marktforschung
38 Minuten
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CXEinfachMachen
CXEinfachMachen
Podcast rund um das Thema Kundenorientierung, Customer Experience und Marktforschung
Wirtschaft
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Beschreibung

vor 6 Jahren
In der ersten Folge unseres Podcasts CXEinfachMachen haben wir
darüber gesprochen, was Customer Experience eigentlich ist. Wie ist
der Begriff zu den Themen Customer Insights, Customer Care, User
Experience, Customer Service sowie Marktforschung abzugrenzen und
wie stehen diese untereinander in Verbindung?




Viel Spaß beim hören!





Euer Sebastian und Lukas








Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/


Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/



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