#042 - Best Practice Umgang mit Kundenfeedback u.a. mit Betzold

Weiter geht es mit einer neuen Folge #CXEinfachMachen und
verschiedenen Erfahrungen von Sebastian und Lukas mit dem Umgang
mit Kundenfeedback. Lukas berichtet unter anderem auch vom
Webinar mit der Firma Betzold zum Thema Revolution
KI-Textanalyse. 


Vielen lieben Dank fürs Reinhören und bis zum nächste Mal.


Sebastian und Lukas





Webinar: https://app.livestorm.co/licili/betzold-ki-textanalyse?type=detailed


CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de


Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/


Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/


CX fit Academy: https://www.cx-fit.com





CXEinfachMachen - ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO liCili) und
Sebastian Syperek (Principal UX Research - Kaiser X Labs. A
company of Allianz) rund um den Bereich der Customer Experience,
Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 - 45 Minütigen
Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund
um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des
Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen
Erfahrungen.