S2F13 - Die Kunst der richtigen Frage und Konzepttests

Willkommen zur neuesten Folge von CXEinfachMachen, dem Podcast,
der sich mit den neuesten Trends und Entwicklungen im
Kundenerlebnis und der Kundenbindung beschäftigt. In dieser Folge
geben wir uns Gegenseitig ein kleines Update und sprechen über
die Kunst, große Datenmengen zu analysieren und Konzepttests
durchzuführen.


Artikel NPS + UX:
https://www.researchgate.net/publication/352159605Korrelationenzwischen_UX-Fragebogen


CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de


Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/


Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/


CX fit Academy: https://www.cx-fit.com


CXEinfachMachen - ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO liCili) und
Sebastian Syperek (Principal UX Research - Kaiser X Labs. A
company of Allianz) rund um den Bereich der Customer Experience,
Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 - 45 Minütigen
Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund
um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des
Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen
Erfahrungen.