004 - Was sind Kundenpanels und Customer Committees?
7 Minuten
Beschreibung
vor 2 Jahren
Kann man Customer Committees und Kundenpanels wirklich verwenden,
um CXM im Unternehmen weiterzuentwickeln? Kann man gute
Kunden-Insights generieren? Wie unterscheiden sie sich und worauf
muss man bei der Implementierung achten?
Auf all diese Fragen gehen wir in dieser Podcast-Folge ein.
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