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  3. CX-Heroes | ⭐ Implementiere ein CX, was nicht mehr wegzudenken ist! Podcast
  4. 034 - Begeisterungsfaktoren vs. konsistente Erlebnisse, was ist wichtiger?
Im CX Umfeld spricht man viel über Begeisterungsfaktoren. Ist es
wirklich das, was Kunden loyal macht und langfristig an einen
Brand bindet?

In dieser Woche stellen wir die zwei Ansätze gegenüber.

Viel Spass beim Zuhören!

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„034 - Begeisterungsfaktoren vs. konsistente Erlebnisse, was ist wichtiger?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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