#6 mit Diana C. von Hornbach: Wie steht es um die Testingkultur in einem Großkonzern?

Wie fortgeschritten ist die Testingkultur in einem Großkonzern
wirklich? Zu Gast habe ich heute Diana Crocoll, Senior E-Commerce
Managerin von Hornbach. Wir sprechen über das interne Change
Management und vor welchen Herausforderungen sie im Daily
Business steht. 


Dafür klären wir unter anderem folgende Fragen:


Wie groß oder klein ein CO-Team im Großkonzern ist?

Wie bindet man C-Levels in den Experimentation Prozess ein?

Wie generiert man ausreichend Testideen und was haben Post
Purchase Umfragen damit zu tun?

Mit welchen Metriken wertet der Konzern Hornbach, der alleine
deutschlandweit 98 Filialen betreibt, Tests im Onlineshop aus?

Wie werden Testhypothesen priorisiert? 

Und wo geht die Reise vom CO-Team bei Hornbach noch hin?



Falls du neugierig geworden bist & mehr über das Thema
erfahren willst, kannst du gerne in die Dianas Lieblingsbücher
reinlesen:


Psyconversion - Philipp Spreer


Don't make me think - Steve Krug


You should test that - Chris Goward


Weitere wissenschaftliche Quellen, die sie empfiehlt sind
folgende:


Baymard

Netflix TechBlog

NN/g Nielsen Norman Group



Falls du noch Fragen zum Thema A/B Testing hast, erreichst du
mich ganz easy über LinkedIn


https://www.linkedin.com/in/samuel-hess/