Um die Prüfungsvorbereitung auf Teil 1 der gestreckten
Abschlussprüfung (GAP) der IT-Berufe im Bereich Projektmanagement
geht es in der einhundertdreiundsiebzigsten Episode des
IT-Berufe-Podcasts. Planen, Vorbereiten und Durchführen von
Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts-
und Leistungsprozessen Nachtrag zu Teil 1: Change Management
(Prozess zur Umsetzung von Veränderungen in Unternehmen) z.B. nach
Lewin (Unfreeze, Change, Refreeze) Kaizen, Continuous Improvement
1e: Probleme analysieren und als Aufgabe definieren sowie
Lösungsalternativen entwickeln und beurteilen Analysieren im Sinne
von Erkennen und Einordnen Problemlösungsvarianten entwickeln
Probleme beseitigen durch, z.B.: Situationsanalyse
Problemeingrenzung Aufzeigen von Alternativen Auswahl von Lösungen
Analysieren der Chancen und Risiken der ausgewählten Lösung anhand
vorher definierter Beurteilungskriterien Root-Cause-Analysis 5 Whys
1f: Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und ökologisch
unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen und der
Budgetvorgaben einsetzen Berücksichtigung der Formen von
Arbeitsorganisation, z.B.: Gruppenarbeit Pair Programming
Budgetplanung als Teil der Unternehmensplanung effektiver und
effizienter Einsatz von Arbeits- und Organisationsmitteln Prüfung
des Ressourceneinsatzes auf: rechtliche Zulässigkeit technische und
organisatorische Machbarkeit ökologische Nachhaltigkeit und
Wirtschaftlichkeit Prüfung der Wirtschaftlichkeit mittels
betriebswirtschaftlicher Methoden, z.B.: Rentabilitätsrechnung
Amortisationsrechnung Machbarkeitsanalyse: technisch,
organisatorisch, wirtschaftlich, zeitlich, rechtlich
Make-or-buy-Entscheidung Effektivität: Die richtigen Dinge tun.
Effizienz: Die Dinge richtig tun. Budget: die für einen bestimmten
Zweck zur Verfügung stehenden Geldmittel Umsatz: Absatzmenge *
Verkaufspreis Gewinn: Erlöse - Kosten Deckungsbeitrag: Stückpreis -
variable Stückkosten Rentabilität: Gewinn / Kapital Amortisation:
Investition / Ertrag pro Jahr 1g: Aufgaben im Team sowie mit
internen und externen Kunden und Kundinnen planen und abstimmen
Team als soziales Gefüge verstehen ("social awareness") Phasen der
Teamentwicklung kennen und anwenden (Konflikt, Kontrakt,
Kooperation) Methoden des sachbezogenen Verhandelns kennen und
anwenden, z.B.: Win-win-Strategie Harvard-Konzept
adressatengerechte Kommunikation Prozess der Teambildung nach Bruce
Tuckman: Forming, Storming, Norming, Performing, (Adjourning)
Win-win: Konfliktlösung ohne Verlierer Harvard-Konzept Menschen und
Interessen trennen Fokus auf Interessen und nicht auf Positionen
Entscheidungsoptionen entwickeln objektive Beurteilungskriterien
anwenden BATNA: Best Alternative To a Negotiated Agreement
Communication is what the listener does (Peter Drucker) 1h:
betriebswirtschaftlich relevante Daten erheben und bewerten und
dabei Geschäfts- und Leistungsprozesse berücksichtigen Bewerten
anhand vorgegebener unternehmensspezifischer Daten 1i: eigene
Vorgehensweise sowie die Aufgabendurchführung im Team reflektieren
und bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse mitwirken gemeinsame
kritische Analyse der bisherigen Zusammenarbeit und der Ergebnisse
("lessons learnt") offenes Ansprechen von Erfolgen und Problemen
gemeinsame Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung, z.B.
SCRUM-Retrospektive konstruktive Kritik Retrospektive: Wie kann der
Prozess und die Zusammenarbeit im Team verbessert werden?
konstruktive Kritik: konkrete Wahrnehmung schildern (nicht
interpretieren, nicht verallgemeinern), Auswirkungen aufzeigen,
Ich-Botschaft senden, Wunsch äußern Literaturempfehlungen Das hier
ist die "Handreichung", von der ich im Podcast spreche: * * * * *
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