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Natur-, Geistes- und Sozialwissenschaften im Gespräch

Subscribed Industry Podcast - Der Podcast über ‚as-a-Service‘-Geschäftsmodelle in der Industrie. In diesem Podcast betrachte ich gemeinsam mit Pionieren der Industrie unterschiedlichste Themen rund um ‚as-a-Service‘-Geschäftsmodelle. Ich befrage sie nach ihren Erfahrungen und Erkenntnissen und teile diese mit Ihnen, den Zuhörerinnen und Zuhörern. Was bedeutet Servitization? Servitization bezeichnet den Wandel eines Unternehmens vom Anbieter eines physischen Produktes hin zum Anbieter eines Product-Service-Systems. Solch ein PSS stellt ein Bündel unterschiedlicher Leistungen dar, die das bisherige produktzentrierte Kernangebot eines Unternehmens ablösen, mit dem Ziel, aus der Kombination der Leistungen, zusätzlichen Kundennutzen zu schaffen. Darunter fallen je nach Kundenbedarf beispielsweise: Lieferung, Montage, Inbetriebnahme, Verbrauchsgüter, Wartung, Reparatur, Ersatzteile, Cloud-basierte Software, Upgrades, Updates, Finanzierung, Versicherung, Training, Beratung und Außerbetriebnahme. Servitization sollte allerdings nicht als das bloße Erweitern des Serviceportfolios eines Unternehmens verstanden werden. Vielmehr erfordert es ein in der gesamten Organisation sehr ausgeprägtes kundenzentriertes Denken sowie spezielle Fähigkeiten und Prozesse in Entwicklung, Produktion, Marketing, Vertrieb, Service und Finanzen. Was bedeutet ‚as-a-Service‘? ‚As-a-Service’ bezeichnet das mit der Servitization angestrebte Geschäftsmodell, welches typischerweise zwei Vertragsarten kennt, Flexible Contracting und Performance Contracting. Das Nutzenversprechen (Value Proposition) bei Flexible Contracting zeigt sich mit der variablen Nutzung einhergehenden Synchronisation der Erlös- und Aufwandszahlungsströme (cashflow alignment). Hingegen liegt das Nutzenversprechen bei Performance Contracting in der bei dem Kunden zu erzielenden Wirkung des Produktes, in Form der Erhöhung von Produktivität und Output sowie der Senkung der Total Cost of Ownership (TCO). Zum Vergleich dazu lag das bisherige Nutzenversprechen reiner Produktangebote auf der Auslieferung des physischen Produktes mit dessen definierten Eigenschaften, welche die Anforderungen des Kunden erfüllen sollten. Eine Verantwortung für das Eintreten der Kundenerwartungen trug der Hersteller jedoch nicht. Wir haben es daher mit einer Verschiebung von Leistungen weg vom abstrakten Marketing-Versprechen und auch Markenversprechen wie 'Made in Germany' hin zum konkreten Leistungsversprechen des einzelnen Assets zu tun. Elementares Merkmal von 'as-a-Service' sind zudem die Eigentumsverhältnisse. Das Anwenderunternehmen erhält nur zeitlich befristete Nutzungsrechte (Besitz), erwirbt also kein juristisches Eigentum. Faktisch kann es je nach Vertragsausgestaltung zwar zu einem steuerrechtlichen bzw. bilanziellen Eigentum („wirtschaftlicher Eigentümer") kommen, juristisch ist der Anwender jedoch immer als Mieter zu betrachten. Was bedeuten Subscription und pay-per-x? Subscription (dt.: Abonnement) und pay-per-x sind übliche Umsatzmodelle zur Monetarisierung von ‚as-a-Service‘. Subscription ermöglicht dem Anbieter wiederkehrende (z.B. monatliche oder jährliche) fixe Einnahmen, teilweise ergänzt durch zusätzliche dynamisch buchbare und bereitgestellte Pakete mit Hilfe von Up-/Downgrades, wie beispielsweise aus dem Mobilfunk bekannt („5GB für 30 Tage, monatlich kündbar“). Es handelt sich um eine langfristig angelegte Kundenbeziehung, die dennoch jederzeit kurzfristig kündbar ist. Bei pay-per-x hingegen zahlt der Kunde auf Grundlage dessen, was er tatsächlich verbraucht (z.B. pay-per-hour) oder erzeugt (z.B. pay-per-part). Pay-per-x kommt insbesondere bei Equipment nicht selten in Kombination mit dem Umsatzmodell Subscription vor. Das hat den Hintergrund, dass über die fixe Subscription-Gebühr ein Wertminderungsrisiko durch Altern der Maschine und durch „Standschäden“ bei Nichtgebrauch z.B. wegen Produktionsausfällen abgefedert werden kann.

Forschung, Technik, Nutzen, Anwendungen, Verbraucherschutz und Sicherheit – wir informieren sachlich und wissenschaftsbasiert über alle Aspekte von Mobilfunk. Jetzt auch als Podcast.

Zwei Bürgermeister und jede Menge Geschichten

Interviews mit spannenden und inspirierenden Menschen, die etwas erlebt und zu erzählen haben. Vorbilder, Macher, Kreative und Vordenker auf den Zahn gefühlt. Stephan Wießler, Coach für mehr Selbstbewusstsein, führt Gespräche, die inspirieren. Lass dich mitnehmen in Denk- und Handlungsweisen erfolgreicher Menschen und lerne von ihnen für deine eigene Entwicklung. Meine Coaching- und Seminarangebote findest du auf https://www.selbstbewusstsein.coach

De Umweltkrimi vo Züri

Mit Backformen handeln statt mit Mobilfunkverträgen? Als Rüdiger seine Geschäftspartner mit seiner neuen Geschäftsidee konfrontierte, hielten sie ihn für verrückt. Zwölf Jahre später ist DEKOBACK ein Player im Bereich Backdekore und Backzutaten. In dem neuen Podcast "Die süße Wahrheit" berichten die drei Gründer Rüdiger, Sascha, Ceyhan und ihre Mitstreiter über die Höhen und Tiefen ihres Startups und was sie so beschäftigt. 🎤 Erleben Sie die Entstehung und den turbulenten Alltag des Unternehmens hautnah mit. 🔔 Immer freitags, überall wo es Podcasts gibt.

EIn Podcast über Politik. Aus der Politik. Mit Markus Stein und Tamara Müller, Landtagsabgeordnete in Rheinland-Pfalz.

Die Beiträge zur Sendung

Die T-Labs mit Sitz in Berlin haben sich auch für 2022 einiges vorgenommen. Als F&E-Abteilung innerhalb der Deutschen Telekom beschäftigen sich die Kollegen täglich mit der Frage: Wie kann Telekommunikation in zehn Jahren aussehen? Warum nun ein Wissenschaftspodcast? Damit alle einfach und verständlich an den aktuellen Tech-Diskussionen aus Wissenschaft und Wirtschaft dabei sein können, sowie um einen Ausblick zu geben, wohin die Telko-Reise in Zukunft gehen könnte. Der Wissenschaftspodcast mit dem Namen „Skilling me Softly“ (kurz: SMS) richtet sich an alle, die den Weg zur Arbeit sinnvoll überbrücken möchten, oder beim Hausputz oder Sport gehörig was auf die Ohren bekommen wollen.