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Episoden
17.07.2026
44 Minuten
Die meisten Systemhäuser erfahren von einem Problem erst, wenn der Kunde schon panisch anruft. Genau das wollen wir mit myDashboard drehen. Sehen, was hakt, bevor es beim Kunden knallt.In dieser Folge spricht Micha mit Raphael, dem Head of Product von myDashboard, über den Weg vom internen Tool zum echten Produkt und darüber, was in den nächsten Monaten kommt.Was du lernst:Warum ein Produkt aus dem eigenen Schmerz fast immer das bessere ist und wie myDashboard sowohl den Techniker als auch den Entscheider abholt. Einfach per Plug and Play und trotzdem tief genug für alle, die mehr wollen.Dazu ein ehrlicher Blick in die Roadmap. Das neue 3CX-Modul, das große M365-Modul mit SharePoint-Speicher, vollen Postfächern und Lizenzen, und deutlich mehr Performance für Kunden mit hunderten Geräten.Und Raphael erzählt, wie er aus der Medizintechnik über einen Konzern bei Ext-Com gelandet ist und warum die Firmenkultur für ihn den Ausschlag gegeben hat.Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.Kapitel:00:00 Intro01:29 Raphael stellt sich vor02:05 Von der Medizintechnik zum Produkt03:34 Wie Raphael zu Ext-Com kam05:13 Ein Unternehmen, das wächst08:13 Offene Firmenkultur als Türöffner10:44 Warum Systemhäuser der Motor des Mittelstands sind14:59 Konzern gegen Systemhaus16:41 Wie Struktur in die Entwicklung kam18:58 Was gut lief und was fehlte20:48 Planbarkeit für Features und Releases22:50 myDashboard für Techniker und Entscheider24:38 Ein Produkt aus dem eigenen Schmerz29:14 Neues Modul: 3CX31:01 Das M365-Modul, die komplexeste Anbindung36:07 Reporting und die Sicht des Kunden38:37 Wohin myDashboard als Nächstes gehtÜber Ext-Com IT & myDashboard:Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.myDashboard: https://www.mydashboard.it/Ext-Com IT: https://ext-com.deKarriere: https://ext-com.de/karriereLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomitInstagram: https://www.instagram.com/michapfisterer#myDashboard #Systemhaus #Monitoring #MSP #SystemhausGeflüster #ExtComIT #Mittelstand #Podcast
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10.07.2026
35 Minuten
Wie entsteht eigentlich ein eigenes Software-Produkt, und wie viel davon übernimmt heute KI? Micha geht mit Petar, der als Azubi angefangen hat und heute die Entwicklung von myDashboard leitet, einmal tief in den Maschinenraum.
Was du lernst:
Du bekommst einen ehrlichen Einblick, wie aus oldschool JavaScript ein modernes Monitoring-Produkt für Systemhäuser wurde, warum der Wechsel von MySQL auf Elasticsearch die Performance um ein Vielfaches gesteigert hat und was es heißt, über 1.000 Firewalls zuverlässig zu überwachen. Petar erzählt außerdem, wie KI seinen Alltag in der Entwicklung verändert hat, wo sie Tage an Arbeit auf wenige Stunden verkürzt und an welcher Stelle man ihr besser nicht blind vertraut.
Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.
Kapitel:
00:00 Petar im Maschinenraum
03:20 Fünf Jahre Rückblick
05:35 myDashboard dockerisieren vor ChatGPT
06:04 Architektur und Redesign
07:23 Von MySQL zu Elasticsearch
09:57 Was die Monitoring-Jobs sind
12:49 Ein Produkt statt vieler Projekte
13:35 Die mentale Blockade beim Coden
16:24 Raphael als Head of Product
18:42 Kundenkontakt und Edge-Cases
20:52 Was myDashboard wirklich ist
25:24 Die Zukunft von myDashboard
27:36 Wie KI die Entwicklung verändert hat
30:10 Wo KI an ihre Grenzen stößt
30:51 Angular-Migration mit KI
Über Ext-Com IT & myDashboard:
Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.
myDashboard: https://www.mydashboard.it/
Ext-Com IT: https://ext-com.de
Karriere: https://ext-com.de/karriere
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit
Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer
#KI #Softwareentwicklung #SystemhausGeflüster #myDashboard #Cursor #Mittelstand #Systemhaus #ExtComIT
Was du lernst:
Du bekommst einen ehrlichen Einblick, wie aus oldschool JavaScript ein modernes Monitoring-Produkt für Systemhäuser wurde, warum der Wechsel von MySQL auf Elasticsearch die Performance um ein Vielfaches gesteigert hat und was es heißt, über 1.000 Firewalls zuverlässig zu überwachen. Petar erzählt außerdem, wie KI seinen Alltag in der Entwicklung verändert hat, wo sie Tage an Arbeit auf wenige Stunden verkürzt und an welcher Stelle man ihr besser nicht blind vertraut.
Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.
Kapitel:
00:00 Petar im Maschinenraum
03:20 Fünf Jahre Rückblick
05:35 myDashboard dockerisieren vor ChatGPT
06:04 Architektur und Redesign
07:23 Von MySQL zu Elasticsearch
09:57 Was die Monitoring-Jobs sind
12:49 Ein Produkt statt vieler Projekte
13:35 Die mentale Blockade beim Coden
16:24 Raphael als Head of Product
18:42 Kundenkontakt und Edge-Cases
20:52 Was myDashboard wirklich ist
25:24 Die Zukunft von myDashboard
27:36 Wie KI die Entwicklung verändert hat
30:10 Wo KI an ihre Grenzen stößt
30:51 Angular-Migration mit KI
Über Ext-Com IT & myDashboard:
Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.
myDashboard: https://www.mydashboard.it/
Ext-Com IT: https://ext-com.de
Karriere: https://ext-com.de/karriere
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03.07.2026
36 Minuten
Vor zwei Jahren war People and Culture bei Ext-Com nur eine Idee. Heute ist es einer der Gründe, warum wir die richtigen Leute finden und halten. Marie feiert ihr zweijähriges Jubiläum als People and Culture Managerin und spricht mit Micha darüber, warum sie das bewusst nicht HR nennen.Was du lernst:Du erfährst, warum HR für viele negativ besetzt ist und was sich ändert, wenn man die Rolle anders denkt und benennt. Marie und Micha sprechen darüber, warum eine eigene Ansprechperson neben Führungskraft und Geschäftsführung so viel bewirkt, wie eine nicht bewertende Stelle Vertrauen schafft und warum die größten Hebel bei Benefits, Workshops und echten Coachings liegen. Außerdem geht es darum, warum die Führungskraft der häufigste Grund für Kündigungen ist und wie auch ein kleineres Unternehmen eine Kultur aufbaut, die nach außen wirkt.Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.Kapitel:00:00 Intro00:45 Zwei Jahre People and Culture02:14 Wie die Rolle entstanden ist04:00 Warum People and Culture und nicht HR06:09 Was sich in zwei Jahren verändert hat09:07 Warum es eine eigene Rolle braucht11:34 Die zusätzliche Instanz für Mitarbeiter14:35 Die nicht bewertende Rolle17:07 Kultur, die man nicht erzwingen kann19:14 Kernteam und echte Mitsprache21:02 Mitentscheiden und Verantwortung23:21 Die drei größten Hebel27:48 Warum Mitarbeiter wegen der Führungskraft gehen28:16 Coaching im Unternehmen32:06 Fazit, holt euch jemanden dafürÜber Ext-Com IT & myDashboard:Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.myDashboard: https://www.mydashboard.it/Ext-Com IT: https://ext-com.deKarriere: https://ext-com.de/karriereLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomitInstagram: https://www.instagram.com/michapfisterer#PeopleAndCulture #SystemhausGeflüster #ExtComIT #Mitarbeiterbindung #Unternehmenskultur #Mittelstand #Systemhaus #Podcast
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26.06.2026
28 Minuten
Jeder redet gerade über Vibecoding. Aber kann man damit Software bauen, der man wirklich vertraut, oder bleibt das Spielerei? In dieser Folge zeigt Micha, wie er in wenigen Stunden ganze Anwendungen baut, welches Tool er dafür nutzt und wo die ehrlichen Grenzen liegen.
Was du lernst:
Du erfährst, was Vibecoding überhaupt ist und warum ein guter Prompt allein nicht reicht. Micha erzählt, welche Tools er im Alltag bei Ext-Com selbst gebaut hat, wie er die Sicherheit von KI-generiertem Code einschätzt und warum er seinen eigenen Anwendungen teils mehr vertraut als gekaufter Software. Außerdem geht es darum, ab wann Vibecoding zum echten Vollzeit-Job wird und welches Risiko entsteht, wenn man solche Software an Kunden verkauft.
Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.
Kapitel:
00:00 Was Vibecoding ist
01:00 Vibecoding in einem Satz erklärt
01:46 Warum ein guter Prompt nicht reicht
05:34 Eigene Tools aus dem Ext-Com Alltag
07:56 Warum Architektur-Wissen wichtig bleibt
10:31 Das Tool dahinter: Codex
11:16 Wie sicher ist KI-generierter Code?
13:53 Agent.md, das Handbuch der KI
15:40 Akzeptanzkriterien und Selbsttests
18:33 Einfach anfangen und Erfahrung sammeln
20:41 Ab wann es ein Vollzeit-Job wird
22:28 Die Grenzen ohne Architektur-Wissen
24:37 Das Risiko beim Verkaufen von KI-Software
26:32 Fazit und Ausblick
Über Ext-Com IT & myDashboard:
Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.
myDashboard: https://www.mydashboard.it/
Ext-Com IT: https://ext-com.de
Karriere: https://ext-com.de/karriere
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit
Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer
#Vibecoding #SystemhausGeflüster #ExtComIT #KICode #Softwareentwicklung #Mittelstand #ITSicherheit #Podcast
Was du lernst:
Du erfährst, was Vibecoding überhaupt ist und warum ein guter Prompt allein nicht reicht. Micha erzählt, welche Tools er im Alltag bei Ext-Com selbst gebaut hat, wie er die Sicherheit von KI-generiertem Code einschätzt und warum er seinen eigenen Anwendungen teils mehr vertraut als gekaufter Software. Außerdem geht es darum, ab wann Vibecoding zum echten Vollzeit-Job wird und welches Risiko entsteht, wenn man solche Software an Kunden verkauft.
Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.
Kapitel:
00:00 Was Vibecoding ist
01:00 Vibecoding in einem Satz erklärt
01:46 Warum ein guter Prompt nicht reicht
05:34 Eigene Tools aus dem Ext-Com Alltag
07:56 Warum Architektur-Wissen wichtig bleibt
10:31 Das Tool dahinter: Codex
11:16 Wie sicher ist KI-generierter Code?
13:53 Agent.md, das Handbuch der KI
15:40 Akzeptanzkriterien und Selbsttests
18:33 Einfach anfangen und Erfahrung sammeln
20:41 Ab wann es ein Vollzeit-Job wird
22:28 Die Grenzen ohne Architektur-Wissen
24:37 Das Risiko beim Verkaufen von KI-Software
26:32 Fazit und Ausblick
Über Ext-Com IT & myDashboard:
Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.
myDashboard: https://www.mydashboard.it/
Ext-Com IT: https://ext-com.de
Karriere: https://ext-com.de/karriere
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit
Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer
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19.06.2026
27 Minuten
In dieser Folge spreche ich mit Timur, unserem Support-Leiter, über das, wovor sich jeder Unternehmer fürchtet. Den echten Hackerangriff. Wir reden darüber, wie sowas bei uns im Systemhaus abläuft, was du als Kunde tun kannst, um es zu vermeiden, und was du tun musst, wenn der Ernstfall eintritt.
Was du lernst:
Wie ein Cyberangriff bei uns erkannt wird, oft bevor der Kunde überhaupt etwas merkt. Was in den ersten Minuten passiert, sobald ein Alert reinkommt. Warum die Qualität der Angriffe durch KI massiv gestiegen ist und wie sich beide Seiten heute gegenseitig hochrüsten.
Timur erzählt aus 25 Jahren Berufserfahrung. Von seinem ersten Verschlüsselungstrojaner in 2001 bis zu aktuellen Fällen, wo Kunden ohne Backup vor dem totalen Datenverlust standen.
Wir sprechen auch über den meist unterschätzten Worst Case. Den Angriff von innen. Mitarbeiter, die Daten mitnehmen oder den USB-Stick einstecken, den sie auf dem Parkplatz gefunden haben.
Am Ende gibt Timur zwei Takeaways, die jeder Unternehmer mitnehmen sollte. Wenn du nur eine Folge zum Thema Cyber-Security hörst, dann diese.
Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.
Timestamps:
00:00 Intro
00:55 Wer ist Timur und was macht er bei Ext-Com
02:02 Wann passieren die meisten Angriffe
02:44 Wie ein Angriff überhaupt auffällt
03:35 Wenn der Alert vor dem Kunden da ist
04:05 Time is data: die ersten Minuten zählen
05:36 Forensik und Systeme vom Netz nehmen
06:44 Warum Cyberangriffe gerade zunehmen
06:54 KI als Werkzeug für Hacker
08:21 Die Erfahrung aus 25 Jahren
10:40 Kein Backup, kein Mitleid
11:34 Kein Backup ist der Tod
11:54 Dokumentation und Datensicherung
13:05 Welche Daten müssen wo liegen
15:00 Der Worst Case: Angriff von innen
15:57 USB-Stick und der gutgemeinte Mitarbeiter
17:28 Aufgebrachte Kunden in der Hotline
20:42 Wer passt in unser Support-Team
22:52 Takeaway 1: Sofort melden
23:20 Takeaway 2: Sich nicht die Schuld geben
24:30 Outro
Über Ext-Com IT & myDashboard:
Ext-Com IT ist ein IT-Systemhaus für KMU in Germering und Deggendorf. Wir wurden 2024 als "Bester IT-Dienstleister Deutschlands" ausgezeichnet.
myDashboard ist die zentrale Monitoring-Plattform, die wir für uns entwickelt haben - und jetzt allen Systemhäusern zur Verfügung stellen. Alle deine Systeme auf einen Blick: Firewalls, Backups, Netzwerke, Server. Verschiedene Hersteller, ein Dashboard. Bereits über 1000 Firewalls im Einsatz.
Links:
myDashboard: https://www.mydashboard.it/
Ext-Com IT: https://ext-com.de
Karriere: https://ext-com.de/karriere
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/micha-pfisterer/
Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer
#Cyberangriff #ITSicherheit #Hackerangriff #Systemhaus #Mittelstand #ExtCom #Cybersecurity #Backup
Was du lernst:
Wie ein Cyberangriff bei uns erkannt wird, oft bevor der Kunde überhaupt etwas merkt. Was in den ersten Minuten passiert, sobald ein Alert reinkommt. Warum die Qualität der Angriffe durch KI massiv gestiegen ist und wie sich beide Seiten heute gegenseitig hochrüsten.
Timur erzählt aus 25 Jahren Berufserfahrung. Von seinem ersten Verschlüsselungstrojaner in 2001 bis zu aktuellen Fällen, wo Kunden ohne Backup vor dem totalen Datenverlust standen.
Wir sprechen auch über den meist unterschätzten Worst Case. Den Angriff von innen. Mitarbeiter, die Daten mitnehmen oder den USB-Stick einstecken, den sie auf dem Parkplatz gefunden haben.
Am Ende gibt Timur zwei Takeaways, die jeder Unternehmer mitnehmen sollte. Wenn du nur eine Folge zum Thema Cyber-Security hörst, dann diese.
Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.
Timestamps:
00:00 Intro
00:55 Wer ist Timur und was macht er bei Ext-Com
02:02 Wann passieren die meisten Angriffe
02:44 Wie ein Angriff überhaupt auffällt
03:35 Wenn der Alert vor dem Kunden da ist
04:05 Time is data: die ersten Minuten zählen
05:36 Forensik und Systeme vom Netz nehmen
06:44 Warum Cyberangriffe gerade zunehmen
06:54 KI als Werkzeug für Hacker
08:21 Die Erfahrung aus 25 Jahren
10:40 Kein Backup, kein Mitleid
11:34 Kein Backup ist der Tod
11:54 Dokumentation und Datensicherung
13:05 Welche Daten müssen wo liegen
15:00 Der Worst Case: Angriff von innen
15:57 USB-Stick und der gutgemeinte Mitarbeiter
17:28 Aufgebrachte Kunden in der Hotline
20:42 Wer passt in unser Support-Team
22:52 Takeaway 1: Sofort melden
23:20 Takeaway 2: Sich nicht die Schuld geben
24:30 Outro
Über Ext-Com IT & myDashboard:
Ext-Com IT ist ein IT-Systemhaus für KMU in Germering und Deggendorf. Wir wurden 2024 als "Bester IT-Dienstleister Deutschlands" ausgezeichnet.
myDashboard ist die zentrale Monitoring-Plattform, die wir für uns entwickelt haben - und jetzt allen Systemhäusern zur Verfügung stellen. Alle deine Systeme auf einen Blick: Firewalls, Backups, Netzwerke, Server. Verschiedene Hersteller, ein Dashboard. Bereits über 1000 Firewalls im Einsatz.
Links:
myDashboard: https://www.mydashboard.it/
Ext-Com IT: https://ext-com.de
Karriere: https://ext-com.de/karriere
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Über diesen Podcast
Der Podcast für IT Systemhäuser, die professionell wachsen wollen.
Micha Pfisterer, Geschäftsführer der Ext-Com, spricht Klartext über
MSP Profitabilität, Flatrate Modelle, Servicequalität und Team
Skalierung. Keine Theorie, sondern echte Praxis: Von der
Kundenübernahme über Cloud Migration bis zum Notfallmanagement. Für
IT Dienstleister, die raus aus der Stundenabrechnung und rein ins
skalierbare Business wollen.
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Systemhaus Geflüster
Cyberangriff im Mittelstand: So reagieren wir, wenn es ernst wird: Systemhaus Geflüster #36
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