Cyberangriff im Mittelstand: So reagieren wir, wenn es ernst wird: Systemhaus Geflüster #36

In dieser Folge spreche ich mit Timur, unserem Support-Leiter,
über das, wovor sich jeder Unternehmer fürchtet. Den echten
Hackerangriff. Wir reden darüber, wie sowas bei uns im Systemhaus
abläuft, was du als Kunde tun kannst, um es zu vermeiden, und was
du tun musst, wenn der Ernstfall eintritt.





Was du lernst:


Wie ein Cyberangriff bei uns erkannt wird, oft bevor der Kunde
überhaupt etwas merkt. Was in den ersten Minuten passiert, sobald
ein Alert reinkommt. Warum die Qualität der Angriffe durch KI
massiv gestiegen ist und wie sich beide Seiten heute gegenseitig
hochrüsten.





Timur erzählt aus 25 Jahren Berufserfahrung. Von seinem ersten
Verschlüsselungstrojaner in 2001 bis zu aktuellen Fällen, wo
Kunden ohne Backup vor dem totalen Datenverlust standen.





Wir sprechen auch über den meist unterschätzten Worst Case. Den
Angriff von innen. Mitarbeiter, die Daten mitnehmen oder den
USB-Stick einstecken, den sie auf dem Parkplatz gefunden haben.





Am Ende gibt Timur zwei Takeaways, die jeder Unternehmer
mitnehmen sollte. Wenn du nur eine Folge zum Thema Cyber-Security
hörst, dann diese.





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Timestamps:


00:00 Intro


00:55 Wer ist Timur und was macht er bei Ext-Com


02:02 Wann passieren die meisten Angriffe


02:44 Wie ein Angriff überhaupt auffällt


03:35 Wenn der Alert vor dem Kunden da ist


04:05 Time is data: die ersten Minuten zählen


05:36 Forensik und Systeme vom Netz nehmen


06:44 Warum Cyberangriffe gerade zunehmen


06:54 KI als Werkzeug für Hacker


08:21 Die Erfahrung aus 25 Jahren


10:40 Kein Backup, kein Mitleid


11:34 Kein Backup ist der Tod


11:54 Dokumentation und Datensicherung


13:05 Welche Daten müssen wo liegen


15:00 Der Worst Case: Angriff von innen


15:57 USB-Stick und der gutgemeinte Mitarbeiter


17:28 Aufgebrachte Kunden in der Hotline


20:42 Wer passt in unser Support-Team


22:52 Takeaway 1: Sofort melden


23:20 Takeaway 2: Sich nicht die Schuld geben


24:30 Outro





Über Ext-Com IT & myDashboard:


Ext-Com IT ist ein IT-Systemhaus für KMU in Germering und
Deggendorf. Wir wurden 2024 als "Bester IT-Dienstleister
Deutschlands" ausgezeichnet.


myDashboard ist die zentrale Monitoring-Plattform, die wir für
uns entwickelt haben - und jetzt allen Systemhäusern zur
Verfügung stellen. Alle deine Systeme auf einen Blick: Firewalls,
Backups, Netzwerke, Server. Verschiedene Hersteller, ein
Dashboard. Bereits über 1000 Firewalls im Einsatz.





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