Mission Control

Frank Wolf — Chief Strategy Officer bei Staffbase — erklärt, warum KI für Unternehmenskommunikation nicht nur ein Textgenerator ist, sondern ein neues Interface zur Information, ein Personalisierer und ein mächtiges Analysewerkzeug für Narrative. Er zieht Parallelen zu AlphaGo(Zero), zeigt, wie interne Suche durch Chat-Bots ersetzt wird, und warum die beste KI-Nutzung darin besteht, Prozesse neu zu denken (First-Principles) — nicht die KI in vorhandene Abläufe zu pressen. Praktische Lektionen: KI als fähiger, motivierter „Praktikant“, der micromanagt werden muss; Kontext & Daten sind entscheidend; narrative Analyse & personalisierte Formate (z. B. Mitarbeitenden-Podcasts) sind Low-Risk/High-Impact-Use-Cases.


Highlights:


Warum AlphaGo-Story relevant ist: KI ändert die Spielregeln — nicht nur schneller, sondern mit neuen Lösungswegen


KI als Beraterin vs. Agent: Assistant-Modus (Seniorberater) ≠ Agenten-Modus (Ausführende) — Qualitätskontrolle bleibt nötig


Suche neu gedacht: Dialogische, kontextreiche Abfragen statt Keyword-Listen — Intranet + Chat = neue interne Suche


Personalisierung at scale: hochindividualisierte Mitarbeiter-Podcasts/Briefings als neues Medium für Relevanz & Nudging


Narrative-Analyse mit LLMs: Master-Narrative identifizieren, Anschlussfähigkeit finden, Messaging strategisch ableiten


First-Principles statt Prozess-Optimierung: Prozesse neu erfinden, nicht KI in alte Denkmuster pressen


️ Risiken & Nebenwirkungen: Fertigkeiten (Problem-Solving) könnten sinken — langfristig beobachten & steuern


️ Implementierungspraktiken: Aufgaben dekomponieren, guten Kontext liefern, schrittweises Prompting, Human-in-the-Loop


Governance & Daten: KI braucht verlässliche Kontextdaten — Sammeln, kuratieren und verantworten


Weitere Insights / Praktische Hebel:


AlphaGo-Lektion: Frage nicht, wie KI unsere alten Aufgaben schneller macht — frage, welche Aufgaben neu gedacht werden können. Use-Case Playlist: interne Suche & FAQ-Bot personalisierte Mitarbeiter-Briefings/Podcasts automatisierte Service-Tickets narrative Analyse & Messaging-Ideen. Prompting-Best-Practice: Schrittweise, kontextreich, spezifizieren — KI ist dann ein exzellenter, aber steuerungsbedürftiger Praktikant. Qualitätssicherung: Menschliche Review-Schritte, Stichproben, A/B-Tests; bei Agenten-Workflows besonders strikte Regeln. Daten & Kontext: Analytics, lokale Insights (Standortinfos, Stimmungsdaten) und Narrative-Maps sind die Goldquelle für brauchbare Outputs. Rollenwandel: Kommunikatorinnen werden stärker zu Fragen- und Problemformulierungsexpertinnen — wer das Problem treffend benennt, gewinnt. Ethik & Skills: Beobachten, ob Problemlösekompetenz sinkt; Trainingskonzepte anpassen, KI-Nutzung lehren (Prompting, Kritik-Synthese). Pilot-Tipp: Starte mit personalisiertem, niedrig-riskantem Content (z. B. Podcast/Briefing) bevor du Agenten-Workflows ausrollst.





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Sophia Rödiger — CMO 1KOMMA5° — erläutert, wie aus Produktstrategie, Marke und Community ein echtes Movement für die Energiewende wird. Sie erklärt den klaren Dreischritt ihres Masterplans (Elektrifizierung Digitalisierung/KI Speicher & Flexibilisierung), wie interne Kultur, Führung und authentische Markenbotschafter*innen zusammenwirken — und welche konkreten Formate echte Beteiligung und Performance erzeugen. Ihr Appell: „Hängematte abbauen“ — aktiv werden statt auf Lösungen von oben zu warten.


Highlights:


Movement statt Kampagne: Marke + Community als Treiber für Energie-Transformation


Masterplan in 3 Schritten: One-Stop-Shop für Elektrifizierung Digitalisierung/KI Speicher & Flexibilisierung (virtuelles Kraftwerk)


Netzwerke & Partnerschaften: non-paid Kollaborationen, Give-first-Mentalität und Partner-Events statt reiner Paid-PR


Leadership zeigt Präsenz: C-Level ist nahbar, reagiert direkt (WhatsApp-Groups, All-Hands) — „Skin in the game“ zählt


Authentische Corporate Influencer: Mitarbeitende als glaubwürdige Markenbotschafter*innen (Videos, Heartbeat-Pitches, Standortstories)


Movement-Formate: lokale Events (Radtouren, Showroom-Tage, Nachbarschafts-Grillabende) verbinden Community-Aufbau mit Leadgenerierung


️ Kultur + Konsequenz: Wertschätzung und klare Performance-Erwartungen gehören zusammen — auch das ehrliche Gespräch über Passung


Subkulturen zulassen: Unterschiedliche Teams/Standorte behalten lokale Eigenheiten — verbindendes Nordstern-Narrativ sorgt für Kohärenz


Zielorientierung statt „Haltungs-Talk“: Transformation wird in konkreten Alltagszielen, Prozessen und KPIs (plus Raum für Kreativität) verankert


Weitere Insights:


Masterplan kurz & knapp: 1) Elektrifizieren (PV, Wärmepumpe, Charger), 2) Digitalisieren (KI-Planung, Drohnen, Prozesse), 3) Speichern & Flexibilisieren (Lastverschiebung, dezentrales Netz). Community als Hebel: Kundinnen werden zu Brand Ambassadors; später sollen sie sogar Teilhaberinnen (Equity/IPO-Gedanke) des Movements werden. Netzwerken mit Augenmaß: strategische Partner finden, gemeinsame Formate anbieten, aber Outcome nicht sofort erwarten — langfristiger Impact zählt. Praktische Hebel: regelmäßige Heartbeat-Pitches, Personal-Brand-Programme, lokale Movement-Events, direkte C-Level-Interaktion, konsequente Zielvereinbarungen.





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ZURÜCK AUS DER SOMMERPAUSE!


Christian Schwedler — Strategieberater, Speaker und Autor — erklärt, warum Mut kein Luxus ist, sondern strategische Notwendigkeit. Er zeigt, wie Organisationen zwischen dem operativen «be brilliant»-Modus und dem experimentellen «be brave»-Modus wechseln, Leerstellen als Chancen nutzen und Naivität als Innovationsquelle wieder zulassen können. Praktische Hebel: andere KPIs, bewusst eingeräumte Freiräume, Narrative statt Angst-Rhetorik und kleine Ritual-Brüche (von „Be Brave“-Donnerstag bis Fuckup-Friday).


Highlights:


Warum Mut keine Emotion, sondern strategische Fähigkeit ist: be brilliant ≠ be brave


Naivität als Innovationsmotor: simple Fragen sprengen Denkgrenzen (Uber/Taxi-Beispiel)


Von Excel-Logik zu VC-Denken: KPIs vs. KTIs (Key Transformation Indicators)


Amazon-Prime-Lektion: Ideen, die sich qualitativ entfalten — nicht nur quantitativ rechnen


Raum, Fokus, Erlaubnis: Wie „Be Brave“-Teams und -Rituale Mut freisetzen (Donnerstags, PowerPoint-Verbote etc.)


One-way-Tickets beidseitig denken: Fachfremde Perspektiven systematisch einbringen


Thrive statt Survive: Narrative bauen, die „Was bringt mir das?“ beantworten — und nicht nur Angst schüren


Führung als Vorbild: Kultur wandelt sich, wenn Führung Fehlerhonoriert und Risiken belohnt


Konkrete Formate: Fuckup-Friday, Konfettikanone, Ortswechsel — kleine Brüche mit großer Wirkung


Weitere Insights:


Buch: be brave — Beispiele, Methoden und Handlungsempfehlungen (vorbestellbar).


Christian bietet zudem Keynotes, Workshops und individuelle Begleitung für Führungsteams an.


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Gertrud Noone, Expertin für Change & Communications bei der Lufthansa Group, gibt Einblicke in eines der größten Transformationsprogramme der Konzern­geschichte. Sie zeigt, warum kontinuierliches, bedürfnisorientiertes Zuhören und modulare Sprint-Strukturen den Erfolg eines lang­fristigen Finance-Umbaus erst möglich machen – und wie Führungskräfte zu echten Change-Architekten werden.


Highlights:


Change ins Zentrum rücken: Warum Kommunikation kein Add-on, sondern Treiber Ihres Transformations­erfolgs ist


Bedürfnis­orientiertes Zuhören: Wie anonyme Surveys und „Worst-Case“-Workshops echte Insights liefern


️ Modulare Programm­struktur: Agiles Sprint-Denken auch in jahre­langen Mega-Projekten


Stakeholder-Engagement XXL: Warum Programm- und Linienführungskräfte Schlüssel­rollen innehaben


Relevanz richtig priorisieren: So erkennen Sie, welche Themen Ihre Mitarbeitenden wirklich bewegen


Ängste adressieren: Wie das offene Benennen von Bedenken Vertrauen schafft


Führungskommunikation über alle Ebenen: Warum Change nur mit aktiver Unterstützung aller Führungskräfte gelingt


Flexibilität vs. Planung: Den strategischen Rahmen halten und gleichzeitig agil reagieren





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