Podcaster
Episoden
22.05.2026
1 Minute
In Hamburg treffe ich Iris Holt, Multi Property Hotel Managerin des Hamburg Marriott Hotels und Renaissance Hamburg Hotels. Ich möchte von Iris wissen, wie es sich anfühlt, fast 3 Jahrzehnte Teil derselben Company zu sein, warum sie nach Jahrzehnten im Commercial Field bewusst ihre Komfortzone verlassen hat und was gute Führung heute eigentlich ausmacht.
Wir sprechen über ihre Anfänge im Hamburg Marriott Hotel und ihre Rückkehr, prägende Gästebegegnungen, legendäre Momente wie den Besuch der Backstreet Boys oder den G20-Gipfel in Hamburg und darüber, warum für Iris nicht die Hardware den Unterschied macht, sondern die Menschen.
Iris erklärt, warum sie Führung ohne Micromanagement lebt, weshalb Zuhören für sie einer der wichtigsten Leadership-Skills überhaupt ist und warum Menschen nur wachsen können, wenn man ihnen Raum gibt, eigene Erfahrungen zu machen.
Außerdem teilt sie sehr persönliche Einblicke darüber, wie es sich anfühlt, nach Jahren zurückzukehren und in einem emotionalen Moment zu merken: “That’s where I belong.”
Wir sprechen über ihre Anfänge im Hamburg Marriott Hotel und ihre Rückkehr, prägende Gästebegegnungen, legendäre Momente wie den Besuch der Backstreet Boys oder den G20-Gipfel in Hamburg und darüber, warum für Iris nicht die Hardware den Unterschied macht, sondern die Menschen.
Iris erklärt, warum sie Führung ohne Micromanagement lebt, weshalb Zuhören für sie einer der wichtigsten Leadership-Skills überhaupt ist und warum Menschen nur wachsen können, wenn man ihnen Raum gibt, eigene Erfahrungen zu machen.
Außerdem teilt sie sehr persönliche Einblicke darüber, wie es sich anfühlt, nach Jahren zurückzukehren und in einem emotionalen Moment zu merken: “That’s where I belong.”
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08.05.2026
1 Minute
Von Frankfurt nach Chicago, Peking, Singapur und Doha – Bernd Knaier blickt auf 18 Jahre internationale Luxushotellerie zurück. In dieser Folge spricht der heutige GM des The Ritz-Carlton Wolfsburg über Karriere ohne Abkürzungen, prägende Momente zwischen Weltstars und Weltmetropolen sowie die Erkenntnis, warum sich harte Arbeit langfristig immer auszahlt.
Von einer Begegnung mit Franz Beckenbauer und Pelé im Aufzug bis zur Wiedereröffnung des legendären Raffles Singapore gibt Bernd persönliche Einblicke in eine Karriere, die von Geduld, Authentizität und internationaler Erfahrung geprägt wurde.
Von einer Begegnung mit Franz Beckenbauer und Pelé im Aufzug bis zur Wiedereröffnung des legendären Raffles Singapore gibt Bernd persönliche Einblicke in eine Karriere, die von Geduld, Authentizität und internationaler Erfahrung geprägt wurde.
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09.04.2026
1 Minute
I sit down with Tomás Tameeris to reflect on our shared years in Hamburg, the challenges that shaped us and the leadership lessons that stayed with us long after.
A central theme of our conversation is what modern leadership really looks like. Tomás speaks openly about self-doubt in every career move, the importance of transparency under pressure and one of his strongest beliefs: be who you are and don’t try to mimic someone else’s leadership style. For him, genuine leadership begins the moment your team becomes your first concern and when people feel that you truly care about their growth.
We also talk about bridge-building across teams, learning from difficult leaders and why the most rewarding leadership moments are often not measured in numbers, but in seeing people you once supported grow into leaders themselves.
An honest and highly practical conversation about vulnerability, trust and why leadership works best when it stays human.
A central theme of our conversation is what modern leadership really looks like. Tomás speaks openly about self-doubt in every career move, the importance of transparency under pressure and one of his strongest beliefs: be who you are and don’t try to mimic someone else’s leadership style. For him, genuine leadership begins the moment your team becomes your first concern and when people feel that you truly care about their growth.
We also talk about bridge-building across teams, learning from difficult leaders and why the most rewarding leadership moments are often not measured in numbers, but in seeing people you once supported grow into leaders themselves.
An honest and highly practical conversation about vulnerability, trust and why leadership works best when it stays human.
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25.03.2026
1 Minute
In this episode, I meet Chris Lang, Director of Rooms at the Zurich Marriott Hotel, who has spent more than three decades growing with the same brand.
We talk about what keeps someone passionate about hospitality over such a long time: strong teams, loyal guests and the constant need to reinvent both the hotel and yourself. Chris shares her perspective on creating meaningful guest experiences and why true “wow moments” often require flexibility, empathy and the willingness to look beyond standard processes.
A key part of our conversation focuses on leadership. Chris reflects on the importance of listening before making decisions, involving teams and recognizing that long-term success is never achieved alone. She also shares honest advice for young professionals entering hotel operations - take opportunities, stay curious and don’t take challenges personally.
An inspiring conversation about longevity, adaptability and why hospitality remains a people-driven industry at its core.
We talk about what keeps someone passionate about hospitality over such a long time: strong teams, loyal guests and the constant need to reinvent both the hotel and yourself. Chris shares her perspective on creating meaningful guest experiences and why true “wow moments” often require flexibility, empathy and the willingness to look beyond standard processes.
A key part of our conversation focuses on leadership. Chris reflects on the importance of listening before making decisions, involving teams and recognizing that long-term success is never achieved alone. She also shares honest advice for young professionals entering hotel operations - take opportunities, stay curious and don’t take challenges personally.
An inspiring conversation about longevity, adaptability and why hospitality remains a people-driven industry at its core.
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13.03.2026
1 Minute
Für diese Folge war ich im Köln Marriott Hotel und habe mit Sarah van Kempen gesprochen. Sarah verantwortet dort die Disziplin Rooms. Inspiriert und beeinflusst von ihrer Großmutter hat sie sich frühzeitig für eine berufliche Laufbahn in der Hotellerie entschieden.
Ich wollte von Sarah wissen, warum ihr Weg so klar in Richtung Rooms gegangen ist und was sie bis heute an dieser Disziplin reizt. Wir sprechen über Gästeerlebnisse, die hängen bleiben - von großen internationalen Events bis hin zu den kleinen Momenten mit Stammgästen, in denen man feststellt, welchen Einfluss man auf das Wohlbefinden von Menschen haben kann.
Mich hat auch interessiert, welche Menschen sie auf ihrem Weg geprägt haben und wie sie heute auf Leadership schaut. Sarah erzählt, warum gute Führung für sie bedeutet, Menschen Raum zu geben, Potenziale zu sehen und nicht immer selbst die Antworten haben zu müssen. Gleichzeitig spricht sie offen über die Realität dahinter. Über Zeitdruck, Erwartungen und die Herausforderung, in jungen Jahren Verantwortung zu tragen.
Außerdem reden wir über die neue Generation in der Hotellerie, über Selbstvertrauen und darüber, warum es manchmal Mut braucht, sich seinen Platz wirklich zu nehmen.
Ein sehr ehrliches Gespräch über Entwicklung, Verantwortung und die Frage, was Hotellerie und Gastronomie im Kern eigentlich ausmacht.
Ich wollte von Sarah wissen, warum ihr Weg so klar in Richtung Rooms gegangen ist und was sie bis heute an dieser Disziplin reizt. Wir sprechen über Gästeerlebnisse, die hängen bleiben - von großen internationalen Events bis hin zu den kleinen Momenten mit Stammgästen, in denen man feststellt, welchen Einfluss man auf das Wohlbefinden von Menschen haben kann.
Mich hat auch interessiert, welche Menschen sie auf ihrem Weg geprägt haben und wie sie heute auf Leadership schaut. Sarah erzählt, warum gute Führung für sie bedeutet, Menschen Raum zu geben, Potenziale zu sehen und nicht immer selbst die Antworten haben zu müssen. Gleichzeitig spricht sie offen über die Realität dahinter. Über Zeitdruck, Erwartungen und die Herausforderung, in jungen Jahren Verantwortung zu tragen.
Außerdem reden wir über die neue Generation in der Hotellerie, über Selbstvertrauen und darüber, warum es manchmal Mut braucht, sich seinen Platz wirklich zu nehmen.
Ein sehr ehrliches Gespräch über Entwicklung, Verantwortung und die Frage, was Hotellerie und Gastronomie im Kern eigentlich ausmacht.
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Über diesen Podcast
Dieser Podcast gibt Euch exklusive Einblicke in die Welt eines der
größten Hotelunternehmen der Welt. Lernt die inspirierenden
Menschen kennen, die das Hotelunternehmen zu dem besonderen Ort
machen, der er für viele ist. Wir hören ihre Geschichten.
Geschichten voller Träume, Herausforderungen, Erfolgsmomente und
Niederlagen. Entdeckt mit uns die eindrucksvollen Orte, an denen
unsere Hotels stehen, und erfahrt, was diese Destinationen so
besonders macht - von pulsierenden Metropolen bis hin zu ruhigen
Rückzugsorten in der Natur. Innovation ist was uns antreibt. Es
sind die Vordenkerinnen und Vordenker, die unsere Branche immer
wieder neu definieren. In diesem Podcast erzählen wir euch von den
Menschen, die den Mut haben, neue Wege zu gehen, die
Herausforderungen als Chancen sehen und die Zukunft einer Branche
aktiv gestalten.
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