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169 Episoden

#19 CX Influencer Star auf LinkedIn: Cyrill Luchsinger bei Peter Pirner
vor 5 Jahren

#19 CX Influencer Star auf LinkedIn: Cyrill Luchsinger bei Peter Pirner

32 Minuten
#18 CX Praxis ProSiebenSat.1 Digital. Entertainment Experience bei ProSiebenSat.1 Digital: Björn Sorge bei Peter Pirner
vor 5 Jahren

#18 CX Praxis ProSiebenSat.1 Digital. Entertainment Experience bei ProSiebenSat.1 Digital: Björn Sorge bei Peter Pirner

34 Minuten
#17 Die CX Organisation der Zukunft. Anne M. Schüller bei Peter Pirner
vor 5 Jahren

#17 Die CX Organisation der Zukunft. Anne M. Schüller bei Peter Pirner

36 Minuten
#16 CX Praxis: Allianz AG. Kundenzentriertes Innovationsmanagement bei der Allianz Deutschland. Markus Mündel (Allianz) im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)
vor 5 Jahren

#16 CX Praxis: Allianz AG. Kundenzentriertes Innovationsmanagement bei der Allianz Deutschland. Markus Mündel (Allianz) im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)

28 Minuten
#15 CX Superstars und BFF. Die Rolle von CX und CS Managern mit Anika Tannebaum und Peter Pirner
vor 5 Jahren

#15 CX Superstars und BFF. Die Rolle von CX und CS Managern mit Anika Tannebaum und Peter Pirner

33 Minuten
#14 CX Manager in der Praxis: Henrik Tetzlaff von der Groupe PSA (Peugeot, Citroen, Opel, DS)
vor 5 Jahren

#14 CX Manager in der Praxis: Henrik Tetzlaff von der Groupe PSA (Peugeot, Citroen, Opel, DS)

27 Minuten
#13 Testmärkte und Mystery Shopping in Deutschland. Jens Krüger (Bonsai) & Peter Pirner (i-CEM)
vor 5 Jahren

#13 Testmärkte und Mystery Shopping in Deutschland. Jens Krüger (Bonsai) & Peter Pirner (i-CEM)

23 Minuten
#12 Aktives Zuhören im CX Management. Ein CX Snack mit Peter Pirner
vor 5 Jahren

#12 Aktives Zuhören im CX Management. Ein CX Snack mit Peter Pirner

12 Minuten
#11 Optimale Kundenkommunikation mit Analytics. Markus Eberl bei Peter Pirner
vor 5 Jahren

#11 Optimale Kundenkommunikation mit Analytics. Markus Eberl bei Peter Pirner

32 Minuten
#10 CX Praxis LV 1871. CX Manager in der Praxis: Amelie Hoellersberger bei Peter Pirner
vor 6 Jahren

#10 CX Praxis LV 1871. CX Manager in der Praxis: Amelie Hoellersberger bei Peter Pirner

23 Minuten
#09 Top CX Trends in Deutschland. Die Macher des CEX-Trendradars 2020, Harald Henn und Nils Hafner, im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)
vor 6 Jahren

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39 Minuten
#08 Führen in der VUCA-Welt. Ein CX Short mit Anika Tannebaum
vor 6 Jahren

#08 Führen in der VUCA-Welt. Ein CX Short mit Anika Tannebaum

10 Minuten
#07 Führung im Customer Service mit Anika Tannebaum & Peter Pirner
vor 6 Jahren

#07 Führung im Customer Service mit Anika Tannebaum & Peter Pirner

24 Minuten
#06 Wie erfolgreiche Unternehmen Kundenreviews richtig nutzen mit Wolfgang Greipl, Sandra Stricker (gominga) & Peter Pirner
vor 6 Jahren

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22 Minuten
#05 Erfolgsfaktor Kundenreviews im Internet mit Wolfgang Greipl, Sandra Stricker (gominga) & Peter Pirner
vor 6 Jahren

#05 Erfolgsfaktor Kundenreviews im Internet mit Wolfgang Greipl, Sandra Stricker (gominga) & Peter Pirner

29 Minuten
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#05 Erfolgsfaktor Kundenreviews im Internet mit Wolfgang Greipl, Sandra Stricker (gominga) & Peter Pirner
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