#14 CX Manager in der Praxis: Henrik Tetzlaff von der Groupe PSA (Peugeot, Citroen, Opel, DS) ~ CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience Podcast

Wie funktioniert ein konzernweites Customer Experience Management
in einem internationalen Automobilkonzern, der so unterschiedlich
positionierte Marken wie Peugeot, Citroen oder Opel verteibt? Alle
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#14 CX Manager in der Praxis: Henrik Tetzlaff von der Groupe PSA (Peugeot, Citroen, Opel, DS)

Beschreibung

Weitere Episoden

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#161 Agentic AI Universe: Wie autonome Agenten die Customer Experience revolutionieren. Harald Henn bei Peter Pirner

#160 Menschen in CX (4): Stefan Kolle (futurelab/infinit.cx) bei Peter Pirner

#159 Menschen in CX (3): Matthias Grund (Ipsos Deutschland) bei Peter Pirner

#158 Das Herz der Customer Journey. So aktiviert man das Contact Center zum Werttreiber. Stefan Grünzner (infinit.cx)

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