#27 Der CX Delivery Gap nach Bain (CX Snack) ~ CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience Podcast

"80% aller Unternehmen bewerten die von ihnen gelieferte CX als
exzellent, aber nur 8% ihrer Kunden stimmen ihnen zu." Wo
kommt das eigentlich her? Alle Links und mehr Informationen
findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes
auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der
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#27 Der CX Delivery Gap nach Bain (CX Snack)

Beschreibung

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#163 Wie Fans den Kundenservice von Einhell revolutionieren. Nermin Gnam bei Peter Pirner

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