#22 CX Management im Jahr 2020 - ein CX Short mit Peter Pirner ~ CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience Podcast

2020 - ein Jahr das Spuren hinterlässt. Wie ist der Stand des
Customer Experience Managements in Deutschland? Welche Themen
wurden wichtiger, was hat sich etabliert? Alle Links und mehr
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#22 CX Management im Jahr 2020 - ein CX Short mit Peter Pirner

Beschreibung

Weitere Episoden

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#164 Standard vs. Enterprise: Die richtige VoC-Plattform wählen. Kathrin Michel (moveXM) bei Peter Pirner.

#163 Wie Fans den Kundenservice von Einhell revolutionieren. Nermin Gnam bei Peter Pirner

#162 Feedback Management am Scheideweg. Diskussion mit Petra Dittrich, Matthias Grund, Pascal Jäger & Svenja Niemeyer

#161 Agentic AI Universe: Wie autonome Agenten die Customer Experience revolutionieren. Harald Henn bei Peter Pirner

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