Folge 19: "Mit der Freizeitpark-Formel zu Innovationen!"

Innovation ist wie eine Achterbahnfahrt? Schön und gut. Aber was
passiert, wenn man Innovation genau dort macht, wo Achterbahnen
tatsächlich stehen?
In der aktuellen Folge sprechen Jean-Philippe und Dirk mit Marcus
Ernst, Innovation Manager im Europa-Park, und damit in einem
Umfeld, in dem „Erlebnis“ nicht nur ein Buzzword, sondern das
eigentliche Produkt ist.
Doch überraschend: Innovation bedeutet hier längst nicht nur neue
Achterbahnen oder spektakuläre Attraktionen. Im Gegenteil. Oft
steckt sie in den kleinen, unscheinbaren Momenten. Zum Beispiel
in der Frage, warum Warten eigentlich ein notwendiges Übel sein
soll und nicht selbst Teil der Attraktion werden kann.
Gemeinsam gehen die Drei der Frage nach, was „normale“
Unternehmen von einem Freizeitpark lernen können. Ist das
überhaupt übertragbar? Oder ist diese Welt einfach zu
speziell?
Es geht um ein Verständnis von Produkt, das weit über den
eigentlichen Moment der Nutzung hinausgeht. Um Erlebnisse, die
schon vor dem ersten Kontakt beginnen und noch lange nachwirken
sollen. Tage, Wochen oder sogar Monate später.
Und dann wird’s konkret: Marcus bringt seine ganz eigene
Freizeitpark-Formel mit. Eine Formel, die nicht nur für
Freizeitparks funktioniert, sondern zum Nachdenken anregt, wie
wir auch andere Produkte und Dienstleistungen gestalten.
Also: Einsteigen, anschnallen und reinhören!





Zum Podcast von Marcus:
https://open.spotify.com/show/56uNtKb2k088jSlLnUP1p5





(gemafreie Musik von www.frametaxx.de)