IMR340: Legal Tech in der Rechtsschutzversicherung, 2500 Partnerkanzleien managen, Mediation, auf Wunsch 100% remote work

Diese Episode führt Marc nach Düsseldorf zur Juristin und
zertifizierten Mediatorin Menekse Ciytak, die heute als Teamlead
Rechtsdienstleister-Netzwerk bei der ARAG SE das Zusammenspiel von
rund 2500 Partnerkanzleien und spezialisierten
Legal-Tech-Dienstleistern verantwortet. Gemeinsam blicken sie auf
ihren Weg vom Schülerpraktikum über das Studium in Hannover, das
Referendariat in Essen und die Wahlstation bis zur Sachbearbeitung,
In-house-Mediation mit mehr als 2600 Fällen und schließlich zur
heutigen Führungsaufgabe. Welche Konflikte landen überhaupt bei
einer Rechtsschutzversicherung? Warum kann eine Shuttle-Mediation
am Telefon trotz fehlender Mimik funktionieren? Wie hilft Legal
Tech dabei, Verkehrsverstöße oder Nachbarschaftsstreitigkeiten
schneller zu lösen, Kosten zu senken und Kundinnen sowie Kunden
zufriedener zu machen? Wer passt fachlich und menschlich in ein
Rechtsschutz-Team, das bald wieder groß einstellt? Wie genau schaut
die sechsmonatige Ausbildung im Team aus? Warum ist danach
grundsätzlich auch vollständige Remote-Work möglich? Warum zählen
Soft Skills dabei mehr als Examensnoten? Antworten auf diese und
viele weitere Fragen erhaltet Ihr in dieser Folge von IMR. Viel
Spaß!