Community Power: So baut Siemens seine Communities auf!

In dieser Folge haben Daniel und Philipp David von Siemens zu Gast
– und es geht ums Thema Communities. David bringt über 20 Jahre
Erfahrung aus dem Gaming- und B2B-Umfeld mit und verrät, warum
Communities heute für Unternehmen ein echter Gamechanger sind.
>Wir reden darüber >Wie Siemens globale Communities für
Kunden, Partner und Mitarbeiter aufbaut >Warum es dabei nicht
nur um Support geht, sondern um Beziehungen entlang der ganzen
Customer Journey >Welche Rolle Gamification, Badges & Co.
für Engagement spielen >Wieso Retention wichtiger ist als reine
Klickzahlen Und wie KI die Zukunft von Community Management
verändern könnte David gibt außerdem spannende Einblicke hinter die
Kulissen bei Siemens: Welche Abteilungen sofort begeistert sind, wo
noch Überzeugungsarbeit nötig ist und warum beim Community Building
vor allem eins zählt – Durchhaltevermögen. Eine lockere, aber
tiefgehende Folge für alle, die Communities aufbauen, betreiben
oder einfach besser verstehen wollen.