Digitale Baustellen in der Immobilienverwaltung – EBZ Studie legt Optimierungsbedarfe offen

In dieser Folge von VERWALTUNG4U spricht Massimo Füllbeck mit
Prof. Dr. Heiko Gsell (EBZ Business School) über die Ergebnisse
der neuen Studie: „IT und Digitalisierung in Haus- und
WEG-Verwaltungen“. 


Die Untersuchung zeigt klar: Viele Verwaltungen bleiben bei der
Digitalisierung hinter ihren Möglichkeiten zurück – mit konkreten
Folgen für Effizienz, Servicequalität und
Wettbewerbsfähigkeit. 


Die drei wichtigsten Erkenntnisse: 


Strategielücke: Über 30 % der Verwaltungen haben keine
Digitalisierungsstrategie. Statt systematischem Fortschritt gibt
es Insellösungen ohne Zusammenhang. 

Prozessprobleme: Ohne standardisierte Abläufe bleibt
Automatisierung wirkungslos – viele Prozesse sind noch zu
individuell. 

Kompetenzmangel: Es fehlt häufig an technischem Verständnis
und digitalem Know-how im Team – Qualifizierung ist der
Schlüssel. 



Darüber hinaus diskutieren Massimo und Heiko: 




Worauf Verwalter/innen bei der Softwareauswahl achten
sollten 






Warum ein Digitalisierungs-Euro in der Vergütung
gerechtfertigt ist 






Welche Tools wirklich entlasten – und welche
überfordern 






Wie KI, Bots & digitale Hotlines sinnvoll eingesetzt
werden können 




Die komplette Studie jetzt kostenfrei downloaden: 
EBZ Business School – Studienseite 


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